sandro

Péssimo suporte da workana, não existe um canal onde podemos resolver problemas com freelancers. Não tenho respost

Pela segunda vez escrevo tentando resolver um problema com um freelancer, não tenho suporte nenhum da Workana, o dinheiro foi depositado, Do meu projeto nada foi feito a meses, quero o meu ressarcimento e o workana não disponibiliza um canal para resolução de problemas, além, de não querer mais trabalhar com essa plataforma, quero resolver a devolução do meu dinheiro, espero a dias uma resposta.
Espero que isso seja resolvido amigavelmente, senão vou procurar outros canais para resolver.

Status: Open ago 14, 2018 - 08:02

Retirada de dinheiro / Reembolso

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2respostas

Melhor Resposta

Líferson Skrzek de Freitas

ago 14, 2018 - 08:04

Olá Sandro!

Como usuário da plataforma, entendo o que estás passando.

Não sei se já tentastes, mas nesse link você pode entrar em contato com o Suporte:

https://www.workana.com/contact

E nesse link há artigos da Ajuda da Workana que podem ser de auxílio:

http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/articles

Espero que eles sejam de ajuda pra ti!

Sucesso aí mestre!

Fonte: https://www.workana.com/contact

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Por

sandro

em 14/08/2018 08:26:41 | Curtir (1) | Denunciar

Eu já tentei mas, agradeço a dica. Obrigado

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Líferson Skrzek de Freitas

em 14/08/2018 08:55:20 | Curtir (0) | Denunciar

Eles não te retornaram, mestre?

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Respostas

cassia fernanda

ago 14, 2018 - 08:21

Olá

Sandro

Fico na torcida para que tudo seja resolvido o quanto antes e sempre que precisar pode entrar em contato com o suporte.
Como é um problema interno somente a plataforma poderá resolver.

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Por

sandro

em 14/08/2018 08:30:29 | Curtir (1) | Denunciar

Esse é o problema, ninguém responde e não a resolução,porém, o dinheiro R$ 1.200,00 já foi depositado o projeto que teve prazo de uma semana se arrasta a 3 meses e além do tempo perdido, ainda preciso receber para poder procurar outra empresa mas, dessa fez procurarei uma empresa com endereço fixo, olho no olho. Já tive outro problema aqui onde perdi R$ 800,00 denunciei o freela e nada aconteceu, o cara continua no sistema.
De qualquer forma obrigado.

Por

cassia fernanda

em 14/08/2018 08:54:52 | Curtir (0) | Denunciar

Lamentável! Mas acredito que será resolvido da melhor maneira possível.

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