Melhor Resposta
ago 24, 2018 - 10:08
Tranquilo Fábio, te desejo sucesso, e que você consiga sim.
Qualquer coisa estarei aqui
Qualquer coisa estarei aqui
Fui Bloqueado por 15 dias
Bom dia , fui bloqueado por 15 dias e nao tenho respostas nenhuma , nao consigo falar com ninguem , ja fui no suport e contato e nada, eu nao fiz nada de errado apenas passei um e-mail para uma cliente passar a logo que estava pesada e um cliente me perguntou quanto seria o valor do job e eu falei 180 reais so isso nao fiz nada de mais ! eu quero meu dinheiro de volta eles nao deixam a gente trabalhar acha que vamos roubar eles !! Pelo amor de Deus aff
Status:
Open ago 24, 2018 - 07:42
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Respostas
ago 24, 2018 - 07:46
É expressamente proibido toda e qualquer forma de contato fora da Workana, o próprio site já contem suporte tanto pro profissional quanto para o cliente fazer anexos e tudo mais.
ago 24, 2018 - 07:48
mas nao fiz contato fora do workana meu querido , quero falar com alguem que me entenda e me mostre onde eu fiz alguma coisa errada
ago 24, 2018 - 07:49
Acima consta a política do site apontando a parte onde diz a regra.
ago 24, 2018 - 07:50
Amigo , nao sou nenhum idiota, mais me fala onde eu errei em passar um e-mail sendo que entreguei o trabalho pelo workana e combinar um valor que sera fechado no site , eu sei ler me fala onde ta errado
ago 24, 2018 - 07:51
ago 24, 2018 - 07:53
Meu querido sinto em informa-lo que você esta errado desde o momento que passou e-mail que é uma forma de contato externo, a política restringi isso e você violou a regra, esta acima desse post, esta claro?
ago 24, 2018 - 07:56
Posso até estar errado , mais cade o bom senso, cada profissionais pra atender uma pessoa que sempre trabalhou direito no site dando dinheiro pro site !! nunca fiz trabalhos fora
ago 24, 2018 - 08:10
Eu te entendo amigo, mas acredito que o suporte te dará a mesma resposta, só estou tentando ajuda-lo.
ago 24, 2018 - 08:21
O melhor a fazer é aguardar os 15 dias.
Fique ciente das regras e que não deverá fazer isto novamnete.
E evite trocar contato com o cliente.
E toda vez que for necessário trocar contato, peça autorização a plataforma para não mais passar por isto.
Fique ciente das regras e que não deverá fazer isto novamnete.
E evite trocar contato com o cliente.
E toda vez que for necessário trocar contato, peça autorização a plataforma para não mais passar por isto.
ago 24, 2018 - 08:30
nao posso esperar 15 dias eu vivo de freela , gostaria de uma chance sei la , mais nunca fiz nada de errado e to sendo julgado assim é facil mesmo
ago 24, 2018 - 08:33
Te entendo muito bem meu caro, qual era sua posição Workana? Nível?
ago 24, 2018 - 08:36
eu to com Platinum, mais deixa pra la amigo , te peço perdao pois fui meio xarope com voce , vou abandonar e pensar no que fazer !! apesar que meus clientes são todos do workana !! mais ta valendo obrigado mesmo
ago 24, 2018 - 08:59
Também sou Platinum meu caro, tenta contactar o suporte meu caro, tenta fazer algo, se você não é reincidente eu acredito que ainda possa tentar algo sim, se não no último caso são 15 dias mesmo.
ago 24, 2018 - 09:46
Meu caro, eu posso tentar falar com o supporte por você, vou lhe pedir algumas coisas:
1° Manda a mensagem que gostaria que eu debatesse, a razão e algumas explicações.
2° Meu chat com o suporte é em tempo real, posso te ajudar melhor
3° Tenta explicar a urgência do fechamento do material do cliente, que a sua prioridade é não deixar ele na mão
4° Manda o link da sua Workana, perfil no caso.
1° Manda a mensagem que gostaria que eu debatesse, a razão e algumas explicações.
2° Meu chat com o suporte é em tempo real, posso te ajudar melhor
3° Tenta explicar a urgência do fechamento do material do cliente, que a sua prioridade é não deixar ele na mão
4° Manda o link da sua Workana, perfil no caso.
ago 24, 2018 - 09:49
Já estou falando por você aqui, irei tentar ajuda-lo
ago 24, 2018 - 09:53
Nossa amigo muito Obrigado vamos la entao
1 - Eu violei a regra no Workana mais sempre trabalhei direito e eu vivo de freela
2 - O cliente que eu passei o e-mail por sinal ja até efetuou o pagamento
3 - Meus trabalhos eu somente fecho no workana nao tem o porque eu sujar minhas qualificações
4 - meu nivel é bom e pretendo melhorar entao eu errei mais gostaria de um bom senso
5 - https://www.workana.com/dashboard?ref...
me ajuda ai amigo por favor Deus te abençoe
1 - Eu violei a regra no Workana mais sempre trabalhei direito e eu vivo de freela
2 - O cliente que eu passei o e-mail por sinal ja até efetuou o pagamento
3 - Meus trabalhos eu somente fecho no workana nao tem o porque eu sujar minhas qualificações
4 - meu nivel é bom e pretendo melhorar entao eu errei mais gostaria de um bom senso
5 - https://www.workana.com/dashboard?ref...
me ajuda ai amigo por favor Deus te abençoe
ago 24, 2018 - 09:59
Obtive algumas respostas aqui
1° Seu caso já esta sob analise de um agente
2° Você esta isento de mandar proposta por 15 dias, apenas pra novos clientes, o que permite que seus projetos sejam enviados e dado continuidade normalmente.
3° Só resta aguardar mesmo, eu falei com uma mod que é responsavel pela comunidade aqui, e pelo que entendi ela tambem esta tentando ajuda-lo.
Vamos esperar um pouquinho, mas eu acho que é sucesso sim.
1° Seu caso já esta sob analise de um agente
2° Você esta isento de mandar proposta por 15 dias, apenas pra novos clientes, o que permite que seus projetos sejam enviados e dado continuidade normalmente.
3° Só resta aguardar mesmo, eu falei com uma mod que é responsavel pela comunidade aqui, e pelo que entendi ela tambem esta tentando ajuda-lo.
Vamos esperar um pouquinho, mas eu acho que é sucesso sim.
ago 24, 2018 - 10:03
Obrigado amigo , mais eu vivo desse trabalho, preciso de mais projetos, sabe aqueles projetos rapidos de criação de logo e redesenho , tratamento de fotos etc eu pegava todo dia entao nao tem porque eu fazer algo de ma fé no site mais lhe agradeço de coração e Deus te abençoe
jun 14, 2019 - 16:21
Hoje fui bloqueado tambem, sou novato na workana e nao sabia que nao podia enviar o arquivo que era de 250 mil linhas, fiquei muito triste com a plataforma... tentei entrar em contato hoje, tomara que a empresa responda positivamente, estava com muita esperança na empresa e tudo acabou porque "para tentar satisfazer o cliente e ter nota 5, deixe-me por fazer as coisas que ele queria". estou com muito medo de acontecer isso novamente e eu perde a conta aqui na plataforma.
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