Melhor Resposta
ago 25, 2018 - 00:12
Bom dia Samara!
O que ocorre é que você tem a autonomia de liberar parciais de 10% do valor à medida que o freelancer entregar parciais do projeto. Enquanto não fizer isso, o valor fica aos cuidados da Workana.
Assim, uma boa sugestão é sempre tentar se comunicar com o profissional marcando um prazo para a entrega final. Se esse prazo estourar, você pode entrar com a automediação, que é feita sem a intervenção do Suporte. Ela é feita apenas entre você e o profissional.
Para saber mais sobre como ocorre a automediação, leia ESSE ARTIGO: http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/articles/1904298
Espero que tenha ajudado você.
Grato pela atenção!
O que ocorre é que você tem a autonomia de liberar parciais de 10% do valor à medida que o freelancer entregar parciais do projeto. Enquanto não fizer isso, o valor fica aos cuidados da Workana.
Assim, uma boa sugestão é sempre tentar se comunicar com o profissional marcando um prazo para a entrega final. Se esse prazo estourar, você pode entrar com a automediação, que é feita sem a intervenção do Suporte. Ela é feita apenas entre você e o profissional.
Para saber mais sobre como ocorre a automediação, leia ESSE ARTIGO: http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/articles/1904298
Espero que tenha ajudado você.
Grato pela atenção!
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