Respostas
set 08, 2018 - 18:37
Olá tudo bem?
O Workana vai analisar a disputa, porém tome cuidado para não receber uma violação. Dependendo do que ocorreu é melhor um cancelameto de acordo mútuo e com o reembolso para ele. Isso sim lhe fará reembolsar o saldo que ele já colocou no site. Porém, ficará com o projeto cancelado no histórico de ambos o que é neutro mas é uma mediação, como pode ser de acordo mútuo acredito que não incorrerá em uma violação. Porém, em todo caso entre em contato com o suporte para ter total certeza de como proceder.
Atenciosamente;
Stella
O Workana vai analisar a disputa, porém tome cuidado para não receber uma violação. Dependendo do que ocorreu é melhor um cancelameto de acordo mútuo e com o reembolso para ele. Isso sim lhe fará reembolsar o saldo que ele já colocou no site. Porém, ficará com o projeto cancelado no histórico de ambos o que é neutro mas é uma mediação, como pode ser de acordo mútuo acredito que não incorrerá em uma violação. Porém, em todo caso entre em contato com o suporte para ter total certeza de como proceder.
Atenciosamente;
Stella
set 09, 2018 - 13:06
Olá Thamir, tudo bem?
Como a Stella mencionou, o bom é tentar uma automediação. Ela não 'fere' o perfil como a arbotragem pode 'ferir', caso haja quebra nas regras do site. Fique tranquilo quanto a isso.
Porém, sempre sugiro um contato com o Suporte para que não tenhas dúvidas nas tuas ações.
Para fazer contato com o Suporte, use o seguinte link, assinalando as opções que se aplicam ao seu caso:
Abraços!
Como a Stella mencionou, o bom é tentar uma automediação. Ela não 'fere' o perfil como a arbotragem pode 'ferir', caso haja quebra nas regras do site. Fique tranquilo quanto a isso.
Porém, sempre sugiro um contato com o Suporte para que não tenhas dúvidas nas tuas ações.
Para fazer contato com o Suporte, use o seguinte link, assinalando as opções que se aplicam ao seu caso:
- https://www.workana.com/contact
Abraços!
set 12, 2018 - 19:21
A melhor maneira de resolver é entra em contato com o suporte e detalhar a situação para ter a orientação para resolver da melhor maneira possível
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