Respostas
set 25, 2018 - 05:41
Olá Sueli!
Acho que vale a pena esperar, será que não?
Uma pergunta: ela contratou um de seus pacotes da Workana Store ou num projeto específico?
Acho que vale a pena esperar, será que não?
Uma pergunta: ela contratou um de seus pacotes da Workana Store ou num projeto específico?
set 25, 2018 - 08:18
Olá tudo bem?
Para solicitar o cancelamento é necessário que o contratante não responda a 5 dias.
Para não ter o projeto cancelado ainda hoje você pode solicitar ao suporte que localize a cliente para saber o motivo da ausência e o interesse na continuidade do projeto.
Mas caso queira cancelar
Acredito que o melhor caminho seja a mediação caso não tenha sido realizado nada no projeto.
Motivos para cancelamento:
Veja o artigo na integra:
http://ayuda.workana.com/customer/pt_...
Como funciona a mediação:
Veja o artigo na integra:
http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/articles/1141014
Para falar com o suporte clique neste link
https://www.workana.com/contact?ref=user_dropdown
E siga esses passos:
Para solicitar o cancelamento é necessário que o contratante não responda a 5 dias.
Para não ter o projeto cancelado ainda hoje você pode solicitar ao suporte que localize a cliente para saber o motivo da ausência e o interesse na continuidade do projeto.
Mas caso queira cancelar
Acredito que o melhor caminho seja a mediação caso não tenha sido realizado nada no projeto.
Motivos para cancelamento:
Veja o artigo na integra:
http://ayuda.workana.com/customer/pt_...
Como funciona a mediação:
Veja o artigo na integra:
http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/articles/1141014
Para falar com o suporte clique neste link
https://www.workana.com/contact?ref=user_dropdown
E siga esses passos:
- Sou profissional e preciso de ajuda
- E escolha a opção desejada segundo ao que resolveu.
set 25, 2018 - 09:19
Olá boa tarde
Se a cliente ainda não realizou o pagamento da garantia, não deve-se iniciar o Projeto. Se a garantia já está paga verifique o prazo, caso ela não responda em dias entre em contato com o suporte.
Atenciosamente;
Stella
Se a cliente ainda não realizou o pagamento da garantia, não deve-se iniciar o Projeto. Se a garantia já está paga verifique o prazo, caso ela não responda em dias entre em contato com o suporte.
Atenciosamente;
Stella
set 27, 2018 - 07:43
Isso já ocorreu comigo e depois de um tempo consegui ver com a equipe para desvincular o cliente de mim.
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