Freelancer não responde meus e-mails preciso saber sei projeto está em andamento urgente (Projetos na Workana)

Líferson Skrzek de Freitas

out 08, 2018 - 16:02

Olá Morgan!

Lamentável o ocorrido.

Sugestão: entre em contato com o Suporte da Workana mencionando os detalhes e pedindo uma solução.

Eles vão te ajudar!

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cassia fernanda

out 09, 2018 - 04:50

Olá

Tudo bem?

O prazo para solicitar o cancelamento para ambas as partes são 5 dias.

Vc tem duas opções: Cancelar ou entrar em contato com o suporte para localizar o Freelancer.
Caso queira localizar o freelancer entre em contato com o suporte solicitando.
https://www.workana.com/contact?ref=user_dropdown

Se for para cancelar pode entrar com a mediação ( na sua área do projeto tem esse botão com o nome Solicitar mediação) Solicitando,relate o que aconteceu durante o projeto e determine quanto do valor pago será destinado ao Freelancer e quanto irá receber. Após a solicitação o freelnacer será notificado e terá 24 horas para se defender com uma contraproposta. Caso não se defenda a plataforma analisa e realiza a liberação do valor e o projeto é cancelado.

veja sobre a mediação