Respostas

out 08, 2018 - 12:02
Olá Morgan!
Lamentável o ocorrido.
Sugestão: entre em contato com o Suporte da Workana mencionando os detalhes e pedindo uma solução.
Eles vão te ajudar!
Lamentável o ocorrido.
Sugestão: entre em contato com o Suporte da Workana mencionando os detalhes e pedindo uma solução.
Eles vão te ajudar!

out 09, 2018 - 00:50
Olá
Tudo bem?
O prazo para solicitar o cancelamento para ambas as partes são 5 dias.
Vc tem duas opções: Cancelar ou entrar em contato com o suporte para localizar o Freelancer.
Caso queira localizar o freelancer entre em contato com o suporte solicitando.
https://www.workana.com/contact?ref=user_dropdown
Se for para cancelar pode entrar com a mediação ( na sua área do projeto tem esse botão com o nome Solicitar mediação) Solicitando,relate o que aconteceu durante o projeto e determine quanto do valor pago será destinado ao Freelancer e quanto irá receber. Após a solicitação o freelnacer será notificado e terá 24 horas para se defender com uma contraproposta. Caso não se defenda a plataforma analisa e realiza a liberação do valor e o projeto é cancelado.
veja sobre a mediação

http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/articles/1688774-pol%C3%ADtica-d
e-cancelamento-de-projetos-por-pre%C3%A7o-fixo
Tudo bem?
O prazo para solicitar o cancelamento para ambas as partes são 5 dias.
Vc tem duas opções: Cancelar ou entrar em contato com o suporte para localizar o Freelancer.
Caso queira localizar o freelancer entre em contato com o suporte solicitando.
https://www.workana.com/contact?ref=user_dropdown
Se for para cancelar pode entrar com a mediação ( na sua área do projeto tem esse botão com o nome Solicitar mediação) Solicitando,relate o que aconteceu durante o projeto e determine quanto do valor pago será destinado ao Freelancer e quanto irá receber. Após a solicitação o freelnacer será notificado e terá 24 horas para se defender com uma contraproposta. Caso não se defenda a plataforma analisa e realiza a liberação do valor e o projeto é cancelado.
veja sobre a mediação

http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/articles/1688774-pol%C3%ADtica-d
e-cancelamento-de-projetos-por-pre%C3%A7o-fixo

out 09, 2018 - 03:59
Quando vc diz email, espero que queira dizer o chat do workana.
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