Respostas
out 16, 2018 - 15:30
Olá! Você já deu uma segunda ou terceira chance para o candidato? Você tem certeza de que passou exatamente o que queria na descrição do projeto? E quanto ao que dizia na proposta?
Se você quiser levar isso adiante, é possível solicitar mediação. Como isso acontece:
O pessoal responsável do Workana vai ler a descrição do projeto, a proposta que foi aceita e o trabalho que foi entregue. Atente que se requisitos subjetivos como "site bonito" ou "design moderno" vão depender do entendimento da pessoa avaliando. No final, todo mundo perde um pouco ou seja, ninguém sai ganhando.
Se vc conseguir conversar com o contratado para que ele refaça o trabalho tem mais chance de todo mundo ganhar.
Se você quiser levar isso adiante, é possível solicitar mediação. Como isso acontece:
O pessoal responsável do Workana vai ler a descrição do projeto, a proposta que foi aceita e o trabalho que foi entregue. Atente que se requisitos subjetivos como "site bonito" ou "design moderno" vão depender do entendimento da pessoa avaliando. No final, todo mundo perde um pouco ou seja, ninguém sai ganhando.
Se vc conseguir conversar com o contratado para que ele refaça o trabalho tem mais chance de todo mundo ganhar.
out 17, 2018 - 05:54
Olá Fernanda, você pode encontrar informações valiosas sobre o seu questionamento aqui:
http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/topics/509910-contratando-profis
sionais/articles
Espero que os artigos da Ajuda contenham os detalhes que você precisa para decidir da melhor forma.
Mas o que o colega mencionou é super válido. Às vezes uma boa comunicação com o profissional pode gerar um resultado mais aprimorado.
Está em tuas mãos.
Sucesso!
http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/topics/509910-contratando-profis
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Espero que os artigos da Ajuda contenham os detalhes que você precisa para decidir da melhor forma.
Mas o que o colega mencionou é super válido. Às vezes uma boa comunicação com o profissional pode gerar um resultado mais aprimorado.
Está em tuas mãos.
Sucesso!
out 17, 2018 - 19:47
Se liberar os fundos não terá como reaver o valor.
O melhor é verificar se o freelancer terá a possibilidade de realizar o trabalho de acordo ao solicitado.
Pois um processo de cancelamento demora alguns dias, atrasa seu projeto e depois terá que solicitar o reembolso.
Caso queira cancelar entre em contato com o freelancer, converse tente entrar em um acordo.
Se o for de maneira amigavel vc pode entrar com a mediação.
Caso o Freelancer não concorde terá que solicitar a arbitragem ai a plataforma vai verificar e determinar rateamento do valor.
O melhor é verificar se o freelancer terá a possibilidade de realizar o trabalho de acordo ao solicitado.
Pois um processo de cancelamento demora alguns dias, atrasa seu projeto e depois terá que solicitar o reembolso.
Caso queira cancelar entre em contato com o freelancer, converse tente entrar em um acordo.
Se o for de maneira amigavel vc pode entrar com a mediação.
Caso o Freelancer não concorde terá que solicitar a arbitragem ai a plataforma vai verificar e determinar rateamento do valor.
out 18, 2018 - 14:43
Melhor negociar, e tentar chegar em um senso onde ele realize o trabalho e você não tenha complicações.
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