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fui bloqueado por 15 dias e meu plano estao cobrando para pagar a mensalidade , se eu pagar vou ser desbloqueado
fui bloqueado por 15 dias e meu plano estao cobrando para pagar a mensalidade , se eu pagar vou ser desbloqueado ?
O cliente enviou o e-mail dele , mas eu nao envieu o meu e agora estou a dias sem fazer propostas o que devo fazer ? sou novo no workana mas estou desistindo de vez.
O cliente enviou o e-mail dele , mas eu nao envieu o meu e agora estou a dias sem fazer propostas o que devo fazer ? sou novo no workana mas estou desistindo de vez.
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Open out 19, 2018 - 01:28
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6respostas
Respostas
out 19, 2018 - 02:59
Olá.
Dei uma lida nos Termos e Condições do Workana e não encontrei nada sobre cobranças por motivos de bloqueio. (vide link abaixo)
Poderia nos esclarecer, por gentileza, do que se refere?
Exemplo: Você abriu alguma disputa, mediação, arbitragem, etc?
Você já tinha aderido a algum plano do Workana como freelancer?
Aguardo comentários.
Dei uma lida nos Termos e Condições do Workana e não encontrei nada sobre cobranças por motivos de bloqueio. (vide link abaixo)
Poderia nos esclarecer, por gentileza, do que se refere?
Exemplo: Você abriu alguma disputa, mediação, arbitragem, etc?
Você já tinha aderido a algum plano do Workana como freelancer?
Aguardo comentários.
out 19, 2018 - 03:38
Olá Bruno!
Se você acha que foi lesado em seu bloqueio, envie um email para o Suporte explicando com prints detalhadamente o que ocorreu e aguarde o retorno deles.
Só não sei o tempo que o Suporte leva para responder esse tipo de reclamação.
Mas desejo sucesso a você!
Se você acha que foi lesado em seu bloqueio, envie um email para o Suporte explicando com prints detalhadamente o que ocorreu e aguarde o retorno deles.
Só não sei o tempo que o Suporte leva para responder esse tipo de reclamação.
Mas desejo sucesso a você!
out 19, 2018 - 03:42
Olá Bruno! As respostas do pessoal aqui deram um ótimo insight!
out 19, 2018 - 19:51
O bloqueio ocorreu devido a alguma irregularidade em relação as normas da plataforma mas se vc se senti lesado é como o Liferson informou tire os prints e os envie ao suporte, para análise.
Quanto ao plano ele não interfere no bloqueio. Pois a depender do bloqueio que recebeu poderá continuar a usar a plataforma através de saques ( a depender do plano) dar continuidade a projetos através de extensões com clientes que estão com projeto em andamento ou que já finalizaram e outros serviços.
Obs: Depende do tipo do bloqueio .
Quanto ao plano ele permanece vigente até a sua data final.
Mas vc pode verificar com o suporte se há possibilidade de cancelar antes da data para haver o estorno do valor dos dias que não foram, usados ate a data final.
Espero ter ajudado.
Quanto ao plano ele não interfere no bloqueio. Pois a depender do bloqueio que recebeu poderá continuar a usar a plataforma através de saques ( a depender do plano) dar continuidade a projetos através de extensões com clientes que estão com projeto em andamento ou que já finalizaram e outros serviços.
Obs: Depende do tipo do bloqueio .
Quanto ao plano ele permanece vigente até a sua data final.
Mas vc pode verificar com o suporte se há possibilidade de cancelar antes da data para haver o estorno do valor dos dias que não foram, usados ate a data final.
Espero ter ajudado.
out 20, 2018 - 09:47
Cássia te explicou tudo direitinho meu caro, siga da exata forma que ela esta falando.
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