Respostas
out 22, 2018 - 17:18
Olá
Sugiro alguma das opções abaixo:
Caso não tiver muito tempo que você esteja sem retorno, sugiro aguardar o retorno do autor do projeto;
Se esperou mais de uma semana e não ocorrer nada, entrar em contato com o Suporte da Workana aqui.
Escolha as opções desejadas, preencha o formulário e aguarde o retorno da Workana. Eles não costumam demorar para responder.
Daí caberá a você realizar uma avaliação para alertar outros freelancers, pois pelo visto esse fato é bem comum.
Se você começou o trabalho após a garantia tá melhor ainda, pois é o ideal e vc não sairá no preju.
Te desejo sucesso na situação!
Espero ter ajudado você!
Sugiro alguma das opções abaixo:
Caso não tiver muito tempo que você esteja sem retorno, sugiro aguardar o retorno do autor do projeto;
Se esperou mais de uma semana e não ocorrer nada, entrar em contato com o Suporte da Workana aqui.
Escolha as opções desejadas, preencha o formulário e aguarde o retorno da Workana. Eles não costumam demorar para responder.
Daí caberá a você realizar uma avaliação para alertar outros freelancers, pois pelo visto esse fato é bem comum.
Se você começou o trabalho após a garantia tá melhor ainda, pois é o ideal e vc não sairá no preju.
Te desejo sucesso na situação!
Espero ter ajudado você!
out 22, 2018 - 23:22
Tudo bem ?
O mais aconselhavel é entrar em contato com o suporte e solicitar a localização do cliente .
O Suporte responde para seu email com o prazo que deverá aguardar para localizá-lo.
Suporte:
https://www.workana.com/contact?ref=u...
Siga esses passos:
A outra opção é solicitar o cancelamento nesses casos:
.
- Se o cliente demorar muito de responder ou se tiver uma data de entrega e passar de 5 dias úteis.
Vc pode cancelar através da mediação.
O mais aconselhavel é entrar em contato com o suporte e solicitar a localização do cliente .
O Suporte responde para seu email com o prazo que deverá aguardar para localizá-lo.
Suporte:
https://www.workana.com/contact?ref=u...
Siga esses passos:
- Sou profissional e preciso de ajuda
- Outros temas
- Outras perguntas - Entre em contato conosco - Insira as informações neste formulário em breve o suporte responderá em seu email
A outra opção é solicitar o cancelamento nesses casos:
.
- Se o cliente demorar muito de responder ou se tiver uma data de entrega e passar de 5 dias úteis.
Vc pode cancelar através da mediação.
out 23, 2018 - 07:37
Olá Guilherme!
Em casos onde há mais de 5 dias de demora, você deve entrar em contato com o Suporte e mencionar o que está ocorrendo.
Eles retornam com o procedimento que você deverá tomar.
Espero ter ajudado!
Em casos onde há mais de 5 dias de demora, você deve entrar em contato com o Suporte e mencionar o que está ocorrendo.
Eles retornam com o procedimento que você deverá tomar.
Espero ter ajudado!
out 23, 2018 - 10:18
Tomara que tenha recebido a garantia antes de ter inciado o serviço.
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