Melhor Resposta
nov 07, 2018 - 13:47
Olá meu caro, só o suporte poderá te ajudar com isso, entra em contato com eles e explica a situação.
Não consigo a responder a cliente porque meu numero de telefone esta registrado em outro conta anterior.
Como fazer para cancelar minha conta velha que esta com o meu numero de telefone ?
Status:
Open nov 07, 2018 - 10:52
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Respostas
nov 07, 2018 - 14:24
Olá,
Se você está com problemas para verificar seu telefone, recomendamos que cheque alguns passos e faça outra tentativa. Se caso estas dicas não te ajudem a verificar o número, entre em contato conosco através de linkhttps://www.workana.com/contact 😉
Não é possível que duas contas compartilhem o mesmo número de telefone. Se o telefone a ser verificado já foi informado em outra conta da Workana é preciso seguir as seguintes recomendações:
Se você está com problemas para verificar seu telefone, recomendamos que cheque alguns passos e faça outra tentativa. Se caso estas dicas não te ajudem a verificar o número, entre em contato conosco através de linkhttps://www.workana.com/contact 😉
Não é possível que duas contas compartilhem o mesmo número de telefone. Se o telefone a ser verificado já foi informado em outra conta da Workana é preciso seguir as seguintes recomendações:
- Se a conta já foi fechada, teremos que reabri-la para que você possa utilizá-la.
- Se a conta ainda se encontra ativa e for de outro membro da sua família, você deverá escolher outro número para validar o novo perfil.
- Se você possui duas contas na Workana, deverá fechar uma delas, pois não é permitido que um mesmo usuário possua duas contas ativas.
nov 07, 2018 - 21:06
Olá João Batista!
Em casos como o seu, somente o Suporte pode te orientar.
Entre em contato explicando os detalhes e aguarde retorno sobre o que fazer.
Torço por ti! :)
Em casos como o seu, somente o Suporte pode te orientar.
Entre em contato explicando os detalhes e aguarde retorno sobre o que fazer.
Torço por ti! :)
nov 12, 2018 - 15:40
Entre em contato com o suporte que vc resolve
dez 01, 2018 - 09:19
Oi João, tudo bem?
Entrou em contato com o suporte?
Conseguiu resolver o problema?
Manda pra gente a solução, caso tenha recebido!
=)
Entrou em contato com o suporte?
Conseguiu resolver o problema?
Manda pra gente a solução, caso tenha recebido!
=)
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