Esta e a primeira vez que preciso do apoio do WORKANA, portanto, não estou familiarizado com a sua proposta de tra

Question

Dilson Paiva

Esta e a primeira vez que preciso do apoio do WORKANA, portanto, não estou familiarizado com a sua proposta de tra

Esta e a primeira vez que preciso do apoio do WORKANA, portanto, não estou familiarizado com a sua proposta de trabalho. Gostaria de saber se o valor de R$ 79,90, limite do meu orçamento para este anuncio, repesenta a autorização para a excução do trabalho?

Status: Open nov 21, 2018 - 08:03

Pagamentos

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5respostas

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Rafaela Araujo da Silva

nov 21, 2018 - 10:12

Dilson, sugiro que entre em contato com o suporte, através deste link, para que eles possam entrar na sua conta e verificar e esclarecer, ao que se refere todos essas pagamentos.

Clique aqui https://www.workana.com/contact

E preencha o formulário que abrirá abaixo com todas informações e prints de tela.

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Respostas

Rafaela Araujo da Silva

nov 21, 2018 - 09:01

Olá Dilson, tudo bem?

Sim, é possível você criar um projeto com o valor desejado, porém aqui no workana não aceita as casas decimais dos centavos.
É só informa-lo no corpo da proposta este valor aceitável, para que os freelancers vejam e os interessados nesse valor, possam enviar suas propostas.

=)

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Dilson Paiva

nov 21, 2018 - 09:13

Acontece que, além desse valor mencionado R$ 79,90, eu ainda, paguei via cartão de crédito, outros R$ 83,60 exigido pela START escolhida para desenvolver o projeto do anúncio, o qual deverá ser criado para a mídia impressa, revista formato físico. Está complicado os primeiros entendimentos através do WORKANA. Apenas paguei, nem o freelancer me procurou para que estabelecessemos um contato de preferência, por meio de uma videoconferência para esclarecimento de alguns detalhes não mencionados no briefing.

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Por

Rafaela Araujo da Silva

em 21/11/2018 09:26:02 | Curtir (0) | Denunciar

Dilson, não entendi. Você é cliente ou freelancer? A quem você pagou os $79,90 e os $83,60? Pagou por onde?

Por

Dilson Paiva

em 21/11/2018 09:46:02 | Curtir (0) | Denunciar

Sou cliente. R$ 79,90 paguei por meio de boleto bancário para o Workana e os outros R$ 83,60, para a START atendendo sua exigência para começar o trabalho.

Por

Dilson Paiva

em 21/11/2018 09:46:55 | Curtir (0) | Denunciar

R$ 83,60, pagamento à vista por meio do cartão de crédito.

Por

Rafaela Araujo da Silva

em 21/11/2018 09:53:35 | Curtir (0) | Denunciar

Esses R$ 83,60 você pagou por fora ou dentro da Workana taambém?

Por

Rafaela Araujo da Silva

em 21/11/2018 09:59:59 | Curtir (0) | Denunciar

Dilson estou achando tudo muito estranho porque a Workana não cobra nada para você criar projetos... Foi algum plano?

Por

Dilson Paiva

em 21/11/2018 10:00:51 | Curtir (0) | Denunciar

Dilson,
Foi aprovado o seu pagamento por: Garantia de proposta para o projeto Anúncio formato página 26,5x20 - Revista Galera Esportiva felicitações

R$ 83,60 com Mastercard
Em sua fatura, você verá o pagamento como WORKANA
Número da operação: 4306336124

Referência do vendedor: CB8FE02B8D

O dinheiro foi recebido por: Workana Ltda.

Mercado Pago

Por

Rafaela Araujo da Silva

em 21/11/2018 10:01:00 | Curtir (0) | Denunciar

Essa START lhe cobrou R$83,60 para pagar por fora da plataforma ou foi criado aluma extensão dentro do projeto? Aguardo mais detalhes para te ajudar

Por

Rafaela Araujo da Silva

em 21/11/2018 10:06:49 | Curtir (0) | Denunciar

Ahh, agora eu entendi. Esse valor é o valor final do projeto + comissão da Workana (taxa de serviço). Assim que a Workana confirmar o recebimento deste valor, o freelancer dará inicio aos serviços ou entrega do material, conforme vocês combinaram. Leva em média 72 horas dias pra confirmação, se não me engano.

Por

Rafaela Araujo da Silva

em 21/11/2018 10:08:24 | Curtir (0) | Denunciar

Mas pelo que parece, você realizou 2 pagamentos... 1 de 79,90 e outro de 83,60... Foi exigência do cliente?

Por

Rafaela Araujo da Silva

em 21/11/2018 10:13:49 | Curtir (0) | Denunciar

exigência do freelancer*?

Por

Dilson Paiva

em 21/11/2018 11:45:58 | Curtir (0) | Denunciar

do freelancer.

Por

Rafaela Araujo da Silva

em 21/11/2018 11:51:40 | Curtir (0) | Denunciar

Entendi. Bem como havia mencionado, a Workana não cobra aos clientes para postar projetos. Como essa negociação foi entre o sr. e o freelancer, antes de liberar fundos, verifique com o suporte através do link abaixo, para saber se o sr. fez os procedimentos corretos neste projeto.

Por

Dilson Paiva

em 21/11/2018 12:12:25 | Curtir (1) | Denunciar

Acessei o link, li todas as informações e implicações, ainda assim, não encontrei resposta ao fato de ter pago 2 vezes pelo mesmo projeto. Sendo o primeiro valor exigido pela plataforma assim que solicitei apoio, de R$ 79,90 e o segundo diretamente com o freelancer selecionado, dentre outros, considerando o portfólio apresentado, indicado pela WORKANA, selecionado START, no valor de R$ 83,60.

Por

Rafaela Araujo da Silva

em 21/11/2018 12:17:04 | Curtir (0) | Denunciar

Realmente esta muito estranho Sr.Dilson. Para reaver esse valor, o sr. precisa enviar uma mensagem ao suporte, solicitando esclarecimentos ou extorno. Clique no link e depois nas próximas ao lado: Clique aqui https://www.workana.com/contact
Quero contratar ou contratei profissionais
Problemas para realizar o pagamento
Outras perguntas - Entre em contato conosco - vai abrir um formulário logo abaixo. este o sr. deverá preencher para envio a Workana.

Por

Rafaela Araujo da Silva

em 21/11/2018 12:17:43 | Curtir (0) | Denunciar

Somente o suporte poderá entrar em sua conta e esclarecer por qual motivo o sr. fez 2 pagamentos. =)

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cassia fernanda

nov 21, 2018 - 19:40

Se foi realizado 02 pagamentos o mais provável é que um seja o projeto e o outro a extensão mas verifique em sua area do projeto as especificações e se possui alguma extensão.

.

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cassia fernanda

nov 21, 2018 - 19:42

vc realizou algum pagamento por fora da plataforma?

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Dilson, não entendi. Você é cliente ou freelancer? A quem você pagou os $79,90 e os $83,60? Pagou por onde?
Sou cliente. R$ 79,90 paguei por meio de boleto bancário para o Workana e os outros R$ 83,60, para a START atendendo sua exigência para começar o trabalho.
R$ 83,60, pagamento à vista por meio do cartão de crédito.
Esses R$ 83,60 você pagou por fora ou dentro da Workana taambém?
Dilson estou achando tudo muito estranho porque a Workana não cobra nada para você criar projetos... Foi algum plano?
Dilson,
Foi aprovado o seu pagamento por: Garantia de proposta para o projeto Anúncio formato página 26,5x20 - Revista Galera Esportiva felicitações

R$ 83,60 com Mastercard
Em sua fatura, você verá o pagamento como WORKANA
Número da operação: 4306336124

Referência do vendedor: CB8FE02B8D

O dinheiro foi recebido por: Workana Ltda.

Mercado Pago
Essa START lhe cobrou R$83,60 para pagar por fora da plataforma ou foi criado aluma extensão dentro do projeto? Aguardo mais detalhes para te ajudar
Ahh, agora eu entendi. Esse valor é o valor final do projeto + comissão da Workana (taxa de serviço). Assim que a Workana confirmar o recebimento deste valor, o freelancer dará inicio aos serviços ou entrega do material, conforme vocês combinaram. Leva em média 72 horas dias pra confirmação, se não me engano.
Mas pelo que parece, você realizou 2 pagamentos... 1 de 79,90 e outro de 83,60... Foi exigência do cliente?
Entendi. Bem como havia mencionado, a Workana não cobra aos clientes para postar projetos. Como essa negociação foi entre o sr. e o freelancer, antes de liberar fundos, verifique com o suporte através do link abaixo, para saber se o sr. fez os procedimentos corretos neste projeto.
Acessei o link, li todas as informações e implicações, ainda assim, não encontrei resposta ao fato de ter pago 2 vezes pelo mesmo projeto. Sendo o primeiro valor exigido pela plataforma assim que solicitei apoio, de R$ 79,90 e o segundo diretamente com o freelancer selecionado, dentre outros, considerando o portfólio apresentado, indicado pela WORKANA, selecionado START, no valor de R$ 83,60.
Realmente esta muito estranho Sr.Dilson. Para reaver esse valor, o sr. precisa enviar uma mensagem ao suporte, solicitando esclarecimentos ou extorno. Clique no link e depois nas próximas ao lado: Clique aqui https://www.workana.com/contact
Quero contratar ou contratei profissionais
Problemas para realizar o pagamento
Outras perguntas - Entre em contato conosco - vai abrir um formulário logo abaixo. este o sr. deverá preencher para envio a Workana.
Somente o suporte poderá entrar em sua conta e esclarecer por qual motivo o sr. fez 2 pagamentos. =)

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