Respostas
nov 23, 2018 - 07:50
Olá, tudo bem?
Se você realizou o pagamento através do MercadoPago, ou boleto, o processamento do pagamento pode levar até 72 horas.
No cartão de crédito normalmente o prazo é de até 24 horas.
Caso ainda não tenha compensado, entre em contato com o suporte da Workana através do link abaixo. Siga o passo a passo e preencha o formulário que abrirá, anexando o comprovante de pagamento, que a Workana poderá agilizar essa compensação.
https://www.workana.com/contact
=)
Se você realizou o pagamento através do MercadoPago, ou boleto, o processamento do pagamento pode levar até 72 horas.
No cartão de crédito normalmente o prazo é de até 24 horas.
Caso ainda não tenha compensado, entre em contato com o suporte da Workana através do link abaixo. Siga o passo a passo e preencha o formulário que abrirá, anexando o comprovante de pagamento, que a Workana poderá agilizar essa compensação.
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nov 24, 2018 - 20:13
É como a Rafaela informou depende muito da maneira que adicionou esse credito. Se for por boleto deverá aguardar 72 horas úteis para ser baixado o pagamento e o valor ser destinado a sua conta.
Se for cartão tem o prazo de ate 24 horas para compensar.
Caso esses prazos tenham passado .
Entre em contato com o suporte.
https://www.workana.com/contact?ref=user_dropdown
Se for cartão tem o prazo de ate 24 horas para compensar.
Caso esses prazos tenham passado .
Entre em contato com o suporte.
https://www.workana.com/contact?ref=user_dropdown
nov 26, 2018 - 11:44
Boa tarde!
Conforme informado, só o Suporte resolve situações dessa natureza.
Sucesso aí!
Conforme informado, só o Suporte resolve situações dessa natureza.
Sucesso aí!
nov 26, 2018 - 17:45
Normalmente é 72h, mas tenta falar com o suporte caso passe disso, eles irão te auxiliar da melhor maneira possível.
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