como pedir pra reverem minha situação e desbloquear minhas propostas que estão suspensas? (Politicas da Workana Projetos na Workana Propostas e Perfil)

Respostas

Rafaela Araujo da Silva

dez 06, 2018 - 05:08

Olá Elyda,

Você pode tentar entrar em contato com o suporte, clicando no link ao lado: https://www.workana.com/contact

Passo a passo:

Eles a responderão por e-mail e lhe informarão quantos dias (provavelmente 15 dias), você ficará suspensa da plataforma.
Boa sorte!

NOTA:

A Workana pode encerrar a conta tanto de clientes quanto de profissionais quando existe alguma violação às políticas ou termos de uso da plataforma. Da mesma forma, também pode suspender as propostas de um profissional por tempo indeterminado pelos mesmos motivos.

Algumas das razões que podem causar a suspensão de propostas ou encerramento de uma conta (não limitadas a estas razões) são:

Quando um profissional não responde a um cliente em um projeto por mais de 24 ou 48 horas, de acordo com o caso e o projeto em particular.

A suspensão de propostas pode ser aplicada por um determinado tempo, segundo cada caso, como advertência e também como uma atitude prévia ao encerramento da conta.

A Workana pode, por critério próprio, suspender ou encerrar uma conta a qualquer momento, com ou sem notificação, e esta ação é incontestável (ver Políticas de cancelamento de Contas).

Fonte: http://ayuda.workana.com/customer/pt_...

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cassia fernanda

dez 06, 2018 - 05:24

Olá

Terá que entrar em contato com o suporte:

Veja possíveis motivos para sua conta ser suspensa:

Caso não tenha sido realizado nenhum desses tópicos.Entre em contato com o suporte.

Endereço do suporte:

https://www.workana.com/contact

Siga esses passos: