Respostas
dez 06, 2018 - 14:16
Na Workana, todos os projeto utilizam uma forma de pagamento diferenciada que se chama “ Depósito de Garantia “ e /ou “Escrow” ( em Inglês) para assegurar que tanto o cliente quanto o profissional cumpram com o combinado.
O depósito de garantia funciona como um pagamento que fica em segurança até que o projeto seja finalizado pelo freelancer 😉
Quando uma proposta é aceita por um cliente, este deve realizar um pagamento do valor total combinado – o depósito de garantia. Esse valor ficará nas mãos da Workana, até que cliente sinalize em sistema que recebeu todo o material e que podemos liberar o pagamento ao freelancer.
VOCÊ COMEÇOU E ENTREGOU O TRABALHO, APÓS RECEBER ESSA NOTIFICAÇÃO POR E-MAIL E NA PLATAFORMA, CORRETO? CASO POSITIVO, É SÓ PEDIR PARA O CLIENTE APROVAR SUAS ENTREGAS E LIBERAR OS FUNDOS ($$) E CLASSIFICA-LO, É CLARO, RS.
dez 10, 2018 - 05:45
Sugiro pedir ao cliente de forma polida, mas repetida, que avalie o job e veja se pode aceitá-lo ou se vai querer ajustes.
Depois de muito tempo sem respostas, entre em contato com a Workana e mencione o que ocorreu.
Espero que consiga uma solução!
Grato pela sua atenção!
dez 11, 2018 - 00:09
Caso o cliente não libere o pagamento.
vc tem duas opções
Solicitar ao suporte qu eo localize ai a plataforma te dá um prazo.
Ou solicitar uma mediação a plataforma analisa o projeto e libera o valor.
Esse valor vc recebe por que fica depositado na conta do Workana então so falta o cliente liberar.
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