Respostas
jan 12, 2019 - 07:07
Olá Paulo, tudo bem?
Você pode solicitar ao "Fale Conosco" para cancelar o envio desses boletos. Acontece que, como o sistema não identifica o pagamento, envia diversos boletos... Todavia, você pode gerar um novo boleto clicando na opção "Garantir Pagamento" e desconsiderar os demais recebidos.
Fale Conosco: https://www.workana.com/contact
Espero ter ajudado!
=)
Você pode solicitar ao "Fale Conosco" para cancelar o envio desses boletos. Acontece que, como o sistema não identifica o pagamento, envia diversos boletos... Todavia, você pode gerar um novo boleto clicando na opção "Garantir Pagamento" e desconsiderar os demais recebidos.
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jan 12, 2019 - 16:43
Para saber o que aconteceu entre em contato com o suporte, para ter as informações do surgimento do segundo boleto no valor de 9,00.
A Rafaela deixou um link e um passo a passo.
Ai vc acessa e realiza a solicitação através do formulário em breve o suporte retorna com esclarecimentos.
A Rafaela deixou um link e um passo a passo.
Ai vc acessa e realiza a solicitação através do formulário em breve o suporte retorna com esclarecimentos.
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