Respostas
fev 27, 2019 - 23:24
Olá Ana,
Creio que seja um problema de configuração do pc ou celular do cliente pois, assim que se abre anexos enviados, automaticamente é realizado o download.
Caso não funcionar, tente salvar no google drive, dropbox e compartilhe com ele ou envie por e-mail.
=)
Creio que seja um problema de configuração do pc ou celular do cliente pois, assim que se abre anexos enviados, automaticamente é realizado o download.
Caso não funcionar, tente salvar no google drive, dropbox e compartilhe com ele ou envie por e-mail.
=)
mar 01, 2019 - 01:36
Olá tudo bem?
O formato de arquivo jpg é enviado normalmente no Workana, incluindo também .png e até os originais do Illustrator, Corel ou Photoshop. Eu sou designer também e sempre enviei normalmente.
Você conseguiu fazer o upload normal dos arquivos? Pela página onde está o histórico das conversas ...tenta novamente por lá e o seu cliente também tem que baixar o arquivo pela página de histórico das conversas.
Atenciosamente;
Stella
O formato de arquivo jpg é enviado normalmente no Workana, incluindo também .png e até os originais do Illustrator, Corel ou Photoshop. Eu sou designer também e sempre enviei normalmente.
Você conseguiu fazer o upload normal dos arquivos? Pela página onde está o histórico das conversas ...tenta novamente por lá e o seu cliente também tem que baixar o arquivo pela página de histórico das conversas.
Atenciosamente;
Stella
mar 01, 2019 - 02:12
Para resolver tenta enviar através de uma nuvem e informa o link para ele baixar
mar 01, 2019 - 17:03
Olá
Tive a mesma situação hoje, caiu em uma página com a imagem. Se ocorrer isso, você pode indicar para o cliente fazer o seguinte:
- Clicar com o botão direito do mouse e selecionar "Salvar imagem como". Dessa forma consegui salvar as imagens que recebi tranquilamente em meu PC.
Atenciosamente;
Stella
Tive a mesma situação hoje, caiu em uma página com a imagem. Se ocorrer isso, você pode indicar para o cliente fazer o seguinte:
- Clicar com o botão direito do mouse e selecionar "Salvar imagem como". Dessa forma consegui salvar as imagens que recebi tranquilamente em meu PC.
Atenciosamente;
Stella
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