Respostas
mar 27, 2019 - 10:49
Olá tudo bem?
O boleto demora mais para cair mesmo, sugiro que você converse com o freelancer porque não se pode iniciar o projeto antes do pagamento da garantia. Porém pelo tempo já deveria ter sido reconhecido pelo sistema. Verifique na sua conta bancária se o valor não foi estornado. Caso tenha sido descontado entre em contato diretamente com o suporte.
https://www.workana.com/pt/contact
Fluxo: Quero contratar ou contratei profissionais > Outros temas sobre projetos > Outras perguntas - Entre em contato conosco.
Atenciosamente;
Stella
O boleto demora mais para cair mesmo, sugiro que você converse com o freelancer porque não se pode iniciar o projeto antes do pagamento da garantia. Porém pelo tempo já deveria ter sido reconhecido pelo sistema. Verifique na sua conta bancária se o valor não foi estornado. Caso tenha sido descontado entre em contato diretamente com o suporte.
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Fluxo: Quero contratar ou contratei profissionais > Outros temas sobre projetos > Outras perguntas - Entre em contato conosco.
Atenciosamente;
Stella
mar 27, 2019 - 11:35
Olá Tati, tudo bem?
Realmente está bem demorado, pois normalmente se compensa em até 3 dias úteis.
Assim como a Stella informou, entre em contato com o Fale Conosco para mais esclarecimentos.
=)
Realmente está bem demorado, pois normalmente se compensa em até 3 dias úteis.
Assim como a Stella informou, entre em contato com o Fale Conosco para mais esclarecimentos.
=)
abr 02, 2019 - 22:43
Não é normal que leve tanto tempo.
Entre em contato com o suporte
https://www.workana.com/contact?ref=u...
E no formulário anexe o comprovante de pagamento e solicite uma verificação.
Pode ter ocorrido algum tipo de imprevisto no repasse do pagamento ao workana
Entre em contato com o suporte
https://www.workana.com/contact?ref=u...
E no formulário anexe o comprovante de pagamento e solicite uma verificação.
Pode ter ocorrido algum tipo de imprevisto no repasse do pagamento ao workana
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