Respostas
abr 17, 2019 - 11:20
Olá tudo bem?
Isso é relativamente normal, principalmente quando a pessoa paga a garantia via boleto, leva alguns dias. Sugiro que você avise a pessoa que o prazo pode mudar porque você só pode começar o trabalho quando a garantia cair e que pode acabar tendo outra proposta aceita nesse tempo.
Atenciosamente;
Stella
Isso é relativamente normal, principalmente quando a pessoa paga a garantia via boleto, leva alguns dias. Sugiro que você avise a pessoa que o prazo pode mudar porque você só pode começar o trabalho quando a garantia cair e que pode acabar tendo outra proposta aceita nesse tempo.
Atenciosamente;
Stella
abr 17, 2019 - 12:40
Olá Renan boa tarde ! Isso é algo comum de acontecer. Algumas pessoas aceitam a proposta e não dão a garantia pois não se sentem seguros com o freelancer contratado e depois o proprio cliente cancela o projeto. Outros dão a garantia e nunca mais aparecem. Quando isso acontece você deve entrar em contato com o suporte que decidirá o que fazer em relação ao projeto. A dica que te dou é essa: Fique sempre atento se o cliente está recebendo e respondendo as suas mensagens pois não é legal você se ocupar em algo e depois não receber os seus fundos. No caso do cliente dar a garantia e não receber o projeto enviado por você fica a cargo da workana liberar os seus fundos depois de um tempo. Mas nunca decida por uma arbitragem contra esse cliente pois você também poderá perder pontos no seu perfil.
abr 17, 2019 - 15:12
Olá Renan,
Você pode pedir a workana para cancelar a contratação. No caso, eles aceitam o pedido caso acessem o projeto e não tenha nenhuma intenção de pagamento em ate 24 horas, após o cliente ter lhe contratado.
Acesse: https://www.workana.com/contact
Opções:
Espero ter ajudado!
=)
Você pode pedir a workana para cancelar a contratação. No caso, eles aceitam o pedido caso acessem o projeto e não tenha nenhuma intenção de pagamento em ate 24 horas, após o cliente ter lhe contratado.
Acesse: https://www.workana.com/contact
Opções:
- Sou profissional e preciso de ajuda
- Desejo cancelar um projeto com um cliente
- Outras perguntas - Entre em contato conosco
Espero ter ajudado!
=)
abr 24, 2019 - 03:26
Como o disse o pessoal é normal acontece.
Por algum motivo ainda não realizou o pagamento.
Não inicie o trabalho sem que aja o pagamento.
Caso querira cancelar entre em contato com o suporte e solicite o cancelamento
Por algum motivo ainda não realizou o pagamento.
Não inicie o trabalho sem que aja o pagamento.
Caso querira cancelar entre em contato com o suporte e solicite o cancelamento
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