Respostas
jun 04, 2019 - 19:54
Oi Rafa,
Como o projeto já foi finalizado, não há possibilidade de ressarcimento dos seus fundos de volta para você.
O que você pode fazer é escrever para o Suporte e descrever a situação para eles, para que o profissional possa ser banido aqui dentro da plataforma. Acesse o Suporte nesse link:
https://www.workana.com/contact
Como o projeto já foi finalizado, não há possibilidade de ressarcimento dos seus fundos de volta para você.
O que você pode fazer é escrever para o Suporte e descrever a situação para eles, para que o profissional possa ser banido aqui dentro da plataforma. Acesse o Suporte nesse link:
https://www.workana.com/contact
jun 04, 2019 - 19:56
Entendi, antes vou tentar resolver diretamente com o designer, dependendo do que acontecer eu faço o contato com o Workana em busca dos dados dele para iniciar uma petição judicial.
jun 05, 2019 - 00:25
Olá tudo bem?
Alguns colegas já falaram sobre isso a imagem já foi paga e a plataforma é somente de mediação, porém eu sugiro que você use o chat para conversar com o profissional sobre isso. Seja específico que você deseja uma imagem original.
Atenciosamente;
Stella
Alguns colegas já falaram sobre isso a imagem já foi paga e a plataforma é somente de mediação, porém eu sugiro que você use o chat para conversar com o profissional sobre isso. Seja específico que você deseja uma imagem original.
Atenciosamente;
Stella
jun 05, 2019 - 12:04
O que sugiro para a proxima vez .
Entregue um briefing e solicite o editável junto a imagem da logo
Não feche projeto somente com a imagem por que abri a possibilidade do freelancer replicar ou entregar uma imagem pronta
Entregue um briefing e solicite o editável junto a imagem da logo
Não feche projeto somente com a imagem por que abri a possibilidade do freelancer replicar ou entregar uma imagem pronta
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