Respostas
jun 16, 2019 - 08:46
Oi Danielle,
Poxa, que péssima essa situação... Você volta sim a ser Hero, mas o tempo que demora para o seu perfil reverter varia segundo algumas regrinhas arbitrárias que ninguém sabe muito bem como funciona (como a gravidade da sua infração, por exemplo).
Normalmente, pode levar de 15 dias até 3 meses, sendo o mais comum ser uma punição de 1 mês.
Se você achar também que a Violação não foi merecida, escreva para o Suporte e peça para analisarem a situação, pois muitas Violações podem ser revertidas. Pergunte para eles também quanto tempo você vai ficar no nível Bronze, e acho que eles conseguem te informar.
Uma outra coisa horrível dessas punições é que o seu perfil não apenas "reseta", ele fica no nível Bronze permanentemente durante todo o período da punição, após o qual você volta automaticamente para o Hero. Durante esse período, todas as regras do nível Bronze se aplicam, como pegar apenas um projeto por vez, dificultando bem a vida de quem trabalha aqui fulltime.
Boa sorte, e espero que consiga reverter essa situação!!
Poxa, que péssima essa situação... Você volta sim a ser Hero, mas o tempo que demora para o seu perfil reverter varia segundo algumas regrinhas arbitrárias que ninguém sabe muito bem como funciona (como a gravidade da sua infração, por exemplo).
Normalmente, pode levar de 15 dias até 3 meses, sendo o mais comum ser uma punição de 1 mês.
Se você achar também que a Violação não foi merecida, escreva para o Suporte e peça para analisarem a situação, pois muitas Violações podem ser revertidas. Pergunte para eles também quanto tempo você vai ficar no nível Bronze, e acho que eles conseguem te informar.
Uma outra coisa horrível dessas punições é que o seu perfil não apenas "reseta", ele fica no nível Bronze permanentemente durante todo o período da punição, após o qual você volta automaticamente para o Hero. Durante esse período, todas as regras do nível Bronze se aplicam, como pegar apenas um projeto por vez, dificultando bem a vida de quem trabalha aqui fulltime.
Boa sorte, e espero que consiga reverter essa situação!!
jun 16, 2019 - 12:15
Dani,
Entra em contato com o suporte. Eu e outras pessoas já conseguimos reverter nossos casos.
O suporte vai analisar e se não for nada demais, você terá tudo de volta. =)
Entra em contato com o suporte. Eu e outras pessoas já conseguimos reverter nossos casos.
O suporte vai analisar e se não for nada demais, você terá tudo de volta. =)
jun 17, 2019 - 06:06
O melhor a fazer é entrar em contato com o suporte
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