Respostas

jun 18, 2019 - 02:24
Olá tudo bem?
A compensação bancária pode levar até 48 horas úteis para ser reconhecida, mais o tempo do envio das informações para o sistema do Workana. Portanto no caso de boleto, podemos dar uns 3 dias úteis para reconhecimento. Está dentro do prazo é normal isso, se você precisa de uma compensação mais rápida faça isso pelo cartão de crédito porque compensa na hora a transação.
Atenciosamente;
Stella
A compensação bancária pode levar até 48 horas úteis para ser reconhecida, mais o tempo do envio das informações para o sistema do Workana. Portanto no caso de boleto, podemos dar uns 3 dias úteis para reconhecimento. Está dentro do prazo é normal isso, se você precisa de uma compensação mais rápida faça isso pelo cartão de crédito porque compensa na hora a transação.
Atenciosamente;
Stella

jun 18, 2019 - 06:24
Boletos levam até 03 dias úteis para compensação .
Caso não compense após o prazo entre em contato com o suporte e envie o comprovante de pagamento
Caso não compense após o prazo entre em contato com o suporte e envie o comprovante de pagamento
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