Luciana Guimaraes

Cliente recusou a minha proposta por não poder enviar o meu e-mail pra ele antes de fechar

Cliente pediu meu e-mail, informei que a política da workana não permitia o envio antes de fechar e a cliente recusou a minha proposta.

Status: Open jul 10, 2019 - 02:12

Politicas da Workana

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divino cesar elias

jul 10, 2019 - 02:29

Luciana, você fez certissimo. Não enviei seu email antes de fechar o projeto. Senão você será punida. A Workana é muito rigorosa. É melhor perder um projeto que perder a oportunidade de estar trabalhando nesta plataforma. Certamente o cliente não tinha interesse no seu trabalho porque se tivesse, teria seguid o rito normal que todos seguem. Mantenha esta postura, hoje você perdeu um projeto, mas com certeza, você vai conseguir outros. boa sorte!

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Carolina Abilio

jul 10, 2019 - 03:25

Exatamente como o Divino comentou.

Esses dias, estamos tendo também muitos usuários novos que não sabem das políticas, o que contribuiu para esse não entendimento.

O melhor a fazer é explicar as políticas da plataforma e seguir em frente; um projeto não vale mesmo o seu perfil.

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Antonio Carolino Bezerra

jul 10, 2019 - 07:43

Olá Luciana ! Apesar de você ter perdido o cliente agiu de maneira correta. Esses clientes que solicitam dados de contato antes de fazer o depósito de garantia geralmente não são bons e ficam tentando o profissional a executar o trabalho por fora e na maioria das vezes é o profissional que sai perdendo. Não vale a pena arriscar pois a workana oferece todas as ferramentas necessárias para a execução de um projeto não havendo necessidade de contato por fora da plataforma. Aqui tudo funciona perfeitamente e quando o cliente tem alguma dúvida o ideal é você direcioná-lo dentro do ambiente da workana pois você não corre o risco de ser enganada.

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cassia fernanda

jul 11, 2019 - 10:04

Isso é normal acontece.

Não fique triste, preocupada ou com aquela sensação de perda por que vc perdeu uma chance quem sabe de receber uma suspensão.

Não se preocupe com clientes assim.

Eles em sua maioria sabem das regras da plataforma.

Só não sabem os que estão usando pela primeira vez e não foram indicados por alguém que conhece.

Vc agiu correto.

O que pode fazer é denunciar se o projeto estiver aberto tem um local que poderá denunciar o projeto.

Caso tenha fechado com outro freelancer poderá denunciar pelo suporte.

Segue em frente vc vai fechar com outro cliente.

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