Configuração para receber no Banco Inter

Question

Ronison Rodrigues

Configuração para receber no Banco Inter

Pessoal, estou tentando colocar minha conta corrente do Banco Inter pra receber os saques, mas estou tendo alguns problemas.

No Inter a agencia é 0001-9, mas aqui no Workana só permite 4 numeros, eu deveria colocar só 0001? (Obs: Fiz uma transferencia de uma outra conta para essa minha conta e pediu só 4 numeros também e funcionou )

Outro problema: na hora de colocar o numero da conta o Workana pede pra colocar 9 numeros + digito verificador, mas a conta do Inter tem apenas 7 numeros + digito verificador, eu deveria colocar 2 zeros na frente? Vi em outras perguntas similares aqui que o pessoal mandava colocar zero na frente, mas tenho duvida sobre isso, será que o dinheiro realmente vai cair na minha conta?

Status: Open set 05, 2019 - 04:09

Retirada de dinheiro / Reembolso

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Stella Sage

set 07, 2019 - 08:36

Olá tudo bem?

Pois é pessoal acalmem-se porque pode ser um erro sim e perguntem ao suporte que eles resolvem muito bem essas questões de recebimento caso necessário.

Atenciosamente;
Stella

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Paulo Sérgio Mendes

set 05, 2019 - 04:17

É tudo estratégia deles pra não pagarem as pessoas!!! Fiquei dias tentando essa xxxx de inúmeros jeitos e, de repente, um dia deu certo. Só que até agora não me devolveram o dinheiro. Como eu tinha colocado entre os dias 01 e 05 pra receber (porque estou tentando desde antes desse prazo), vou esperar hoje. Se até amanhã não me pagarem, entro com ação de danos contra a workana.

Fonte: ujjj

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Carolina Abilio

set 05, 2019 - 05:12

Oi Ronison,
A Workana tem um artigo específico na sua página de Ajuda para essa situação, e conta também com uma tabela para ajudar os clientes a conseguirem acertar o número de zeros.

O endereço da página de ajuda segue abaixo, lá você pode encontrar algumas informações a mais sobre esse assunto:
http://ayuda.workana.com/customer/pt_...

Caso ainda não esteja conseguindo realizar a configuração, escreva para o Suporte e peça uma ajuda:
https://www.workana.com/contact

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Ronison Rodrigues

set 05, 2019 - 07:31

Pessoal, recebi a resposta do suporte por e-mai, me disseram que basta colocar zeros a esquerda do numero até completar o preenchimento do formulario.

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cassia fernanda

set 10, 2019 - 14:27

Resolvido?

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Paulo Sérgio Mendes

set 11, 2019 - 02:29

Pois é, eu não recebi nenhum auxilio real até agora. Só respostas evasivas baseadas nas perguntas e respostas do chat. Palhaçada....

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Leonardo Alves Rodrigues

set 03, 2020 - 06:00

Oi Ronison,

Verifique se, de acordo com a tabela abaixo, sua conta realmente está configura nos padrões do site:
Importante enfatizar também que você deverá acrescentar zeros antes do número da conta.
EX: Conta BB (12345-0) no site ficará (00012345-0)

☝️ IMPORTANTE: de acordo com o seu banco, você deverá informar a conta e a agência em um formato diferente. Na imagem abaixo você pode visualizar os detalhes:

☝️ IMPORTANTE! Lembre-se que em caso de vincular uma conta de terceiros, todos os dados devem indicar os dados do titular da conta bancária!

Primeiro nome do titular da conta: O/os nomes do titular da conta bancária
Último nome do titular da conta: O/os sobrenomes do titular da conta bancária
Data de nascimento
CPF do titular
Número de telefone do titular da conta (caso o processador precise validar os dados com o titular da conta bancária, somente para o primeiro saque)
Endereço do titular: Rua
Endereço do titular: Número da Rua
Endereço do titular: CEP
Endereço do titular: Cidade
Endereço do titular: Estado
Selecione o banco
Selecione o tipo de conta
Selecione o país do banco
Indique sua conta bancária
Indique a agência

Fonte: https://www.workana.com/contact

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Eu vou tentar falar com eles, mas já precisei do atendimento deles antes e sei que é péssimo
Olá Carolina, obrigado pela resposta!
Como eu disse ali, aí nessa tabela diz que a conta do banco Inter tem 9 números, mas na verdade tem apenas 7, quando vou preencher com os 7 números a plataforma não me deixa concluir a configuração, vi aqui na comunidade algumas pessoas falado pra colocar 00 na frente do numero da minha conta, assim vai completar os 9 números, mas não sei se o dinheiro vai cair na minha conta se eu fizer isso. Já mandei um e-mail pra eles, mas o atendimento deles é bem demorado ( isso quando respondem ).
Resolvido sim, basta colocar zeros a esquerda até preencher o campo
O atendimento da Workana aqui no Brasil é terrível, mas na hora de excluir nossa conta por pedir o e-mail do cliente pra algo que é realmente necessário, tipo cadastrar ele como administrador na plataforma que estamos desenvolvendo, aí é rapidinho...
Oi Ronilson, podemos sim trocar informações de contato com o cliente, mas apenas após a Workana der baixa no pagamento no projeto.
Carolina, se durante o desenvolvimento do projeto eu precisar pedir o e-mail do cliente pra alguma coisa, corre o risco de eu perder minha conta? Já tive minha conta bloqueada antes por esse motivo, precisei enviar e-mail pra eles pedindo pra reativar e explicando a situação
Uma vez que o projeto já estiver em execução, não tem problema.

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