Respostas
![Carolina Abilio](https://cf.workana.com/logos/75/012690e75b11e8a0b0675d07efb699/CarolinaAbilio_Bio---Copy.jpg)
out 27, 2019 - 16:08
Estranho o cliente ter conseguido cancelar o projeto sem você ficar sabendo disso antes.
Vocês já tinham fechado o projeto, e o cliente fez o depósito de garantia?
Nós, freelancers, apenas podemos começar o trabalho quando o pagamento já está garantido, por isso o seu caso é um estranho.
Você pode explicar melhor?
![Stella Sage](https://cf.workana.com/logos/1c/50595c90a94ca9bbe590096a4fd7b4/arlequina.jpg)
out 27, 2019 - 19:06
Como disse a Carol, você precisa começar somente após o depósito da garantia. Se ele fizer o cancelamento por automediação você não deveria ter aceitado, deveria ter enviado uma contraproposta ou solicitado um acordo com o cliente.
Então que isso sirva de lição para não cair em situações assim da próxima vez, porque para ele conseguir cancelar um projeto em execução você tem que fazer o aceite da mediação.
Atenciosamente;
Stella
![Mônica Poll](https://cf.workana.com/logos/77/cd9a855cfe4d5faa2b5f4747904e05/13254420_1064436823653145_8552269382847349917_n.jpg)
out 28, 2019 - 00:20
![cassia fernanda](https://cf.workana.com/logos/d0/3d0e5056ae11e79d6a4bcf6ec76caa/foto-workana.png)
out 28, 2019 - 01:06
Assim que vc acessa o workana .
Através dessa notificação vc pode aceitar ou não o cancelamento.
Caso vc não se manifeste o cancelamento procede a favor do cliente.
Nesse caso a unica coisa a fazer é entrar em contato com o suporte
![Rafaela Araujo da Silva](https://cf.workana.com/logos/24eb7482ee4542346f17a3c592e1eac6/tr/MinhalogoFaela_30_30.jpg)
out 28, 2019 - 13:12
Além de estar sucinto a ser banido da plataforma, não terá direito a cobrar nada...
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