Respostas
nov 26, 2019 - 23:16
Olá, tudo bem?
Então você está dizendo que o cliente liberou o dinheiro antes de você finalizar o projeto?
Essa prática nem é permitida mas agora que ele fez, não tem como voltar atrás...
Caso esteja ainda na garantia, o cliente deverá cancelar o projeto abrindo uma disputa (mediação ou arbitragem), só assim, ele terá o dinheiro de volta na conta da workana.
=)
Então você está dizendo que o cliente liberou o dinheiro antes de você finalizar o projeto?
Essa prática nem é permitida mas agora que ele fez, não tem como voltar atrás...
Caso esteja ainda na garantia, o cliente deverá cancelar o projeto abrindo uma disputa (mediação ou arbitragem), só assim, ele terá o dinheiro de volta na conta da workana.
=)
nov 27, 2019 - 00:18
Olá Rodrigo,
É o pagamento da garantia? Já se passaram 24 horas de seu aceite? Se ainda não então informe ao cliente que você quer cancelar no chat e entre em contato com o workana pelo formulário: http://www.workana.com/contact
É o pagamento da garantia? Já se passaram 24 horas de seu aceite? Se ainda não então informe ao cliente que você quer cancelar no chat e entre em contato com o workana pelo formulário: http://www.workana.com/contact
nov 27, 2019 - 03:39
Quanto tempo que foi aceito a proposta?
nov 27, 2019 - 20:46
Complicado.
Não tenha nenhum contato com ele por fora da plataforma.
Para evitar isto entre em contato com o workana e veja a possibilidade de extornar o valor do seu perfil.
Faça isto antes que o workana libere o pagamento dia 30.
Veja essa possibilidade do workana extornar o valor e enviar para o perfil do cliente.
Faça o quanto antes.
Não tenha nenhum contato com ele por fora da plataforma.
Para evitar isto entre em contato com o workana e veja a possibilidade de extornar o valor do seu perfil.
Faça isto antes que o workana libere o pagamento dia 30.
Veja essa possibilidade do workana extornar o valor e enviar para o perfil do cliente.
Faça o quanto antes.
nov 27, 2019 - 22:01
Olá tudo bem?
Tem pelo cancelamento do projeto, fale com o cliente que você não poderá realizar e peça a ele para fazer a automediação por acordo mútuo. Devolva 100% dos fundos a ele.
Atenciosamente;
Stella
Tem pelo cancelamento do projeto, fale com o cliente que você não poderá realizar e peça a ele para fazer a automediação por acordo mútuo. Devolva 100% dos fundos a ele.
Atenciosamente;
Stella
Adicionar Novo Comentario