Alexandre Araujo Barbosa

Política da Workana mudou? Além de rebaixado não recebo mais suporte.

Boa tarde amigos, eu passei do nível platina para bronze em um piscar de olhos e minhas conexões disponíveis foram reduzidas em menos da metade. Alguém saberia me dizer se a abertura de tickets de suporte também teria sofrido os efeitos com essa "update" da workana?
Não consigo mais entrar em contato com o suporte. Quando envio minha mensagem, recebo um status que a mensagem foi enviada, no entanto não há nenhuma confirmação da Workana no meu e-mail dizendo que receberam.
Alguém passando por algo similar conseguiu alguma informação?

Status: Open dez 19, 2019 - 06:29

Politicas da Workana

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5respostas

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Carolina Abilio

dez 19, 2019 - 09:10

Oi Alexandre, pelo que eu saiba, o Suporte continua funcionando melhor.

Talvez eles possam estar com muitos tickets abertos agora no final do ano, principalmente depois dessas mudanças.
Faz quanto tempo que você está esperando um retorno deles?

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Respostas

Alexandre Araujo Barbosa

dez 19, 2019 - 10:42

Boa noite Carolina; Sim, o suporte está operando normalmente, recebi a resposta no final da tarde. Grato!

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Por

Carolina Abilio

em 19/12/2019 16:15:32 | Curtir (0) | Denunciar

Boa! Que bom que responderam :)

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Rafaela Araujo da Silva

dez 19, 2019 - 12:16

Sugiro olhar sua CAIXA DE SPAM ou LIXO ELETRÔNICO

Sim, o sistema de Níveis mudou. Saiba mais aqui: http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/articles/2980880-%C2%BFqu%C3%A9-
necesito-para-subir-de-posici%C3%B3n-en-mi-perfil-

Fonte: http://ayuda.workana.com/customer/pt_...

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cassia fernanda

dez 20, 2019 - 03:53

Sim mudou e está especificado em sua página caso não visualize clique na logomarca do Workana que aparecerá as informações

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Antonio Carolino Bezerra

dez 21, 2019 - 03:35

Realmente não está dando para entender essas mudanças que pelo depoimento de muita gente não está contribuindo em nada para os profissionais. A maioria foi rebaixada de nível, o numero de propostas disponiveis caiu para menos da metade ou nenhuma e está havendo muita contradição na plataforma.Mas como a mesma está em fase de mudanças vamos esperar até janeiro quando todas essas mudanças forem colocadas em prática. Eu particularmente preferia o modelo antigo. No momento estou sem trabalho e sem nenhuma proposta disponível.Tá dificil ficar por aqui.

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