Respostas
jan 08, 2020 - 01:35
você vai precisar entrar http://ayuda.workana.com/
jan 08, 2020 - 02:36
jan 08, 2020 - 04:34
O que é uma disputa e como pode ser resolvida?
Quando o cliente e o profissional não chegam a um acordo a respeito do cumprimento dos objetivos do contrato, qualquer um dos dois pode iniciar um processo de negociação ( Ver Como cancelar um projeto? Automediação).
Se não for possível chegarem a um acordo, a Workana realizará uma arbitragem. Neste caso, nós atuamos como árbitros e decidimos como o projeto será finalizado e também qual a porcentagem do pagamento que será liberada para o profissional e qual parte será devolvida ao cliente. Em uma arbitragem, tanto o profissional quanto o cliente podem receber uma violação que ficará visível em seu perfil da Workana. Isto ocorre quando concluímos que uma das partes não respeitou os termos do projeto.
jan 08, 2020 - 07:19
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