Clientes expertos e poucos controles da Workana

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Martin Gonzalo

Clientes expertos e poucos controles da Workana

Bom dia. Mais uma vez tenho um cliente que esperou eu finalizar o trabalho para trocar a senha do usuário que tenho para trabalhar. Estou vendo que está virando uma pratica frequente, ou é a mesma pessoa ou sabe como funcionam suas políticas e estão fazendo esse tipo de coisas. Já é o segundo cliente seguido que me faz o mesmo. O curioso é que nos dois casos o trabalho era o mesmo: Landing Page. Eu fiz o trabalho, entreguei primeiro o 50%, depois o 90% (guardei 10% para fazer os ajustes), entreguei tudo feito igualzinho o layout, e o cliente pega o trabalho e some. Eu não cobro e ainda tenho que fazer uma reclamação com risco a cair numa mediação.

Acho as políticas da Workana muito injustas e completamente desfavoráveis para os freelancers, já que os clientes nao passam por nenhum, repito NENHUM tipo de controle o verificação de nenhum tipo. NADA. Infelizmente já cansei deste tipo de coisas e estava procurando usar uma plataforma como a Workana porque achava que acharia segurança e poderia cobrar, mas é a segunda vez em menos de um mês que acontece o mesmo. Eu faço todo o trabalho, não cobro, eu reclamo, e vocês resolvem o problema em favor do cliente. Cansei

Status: Open jan 15, 2020 - 01:30

Politicas da Workana

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Mirna Pagnossin

jan 15, 2020 - 01:58

Oi Martin CONCORDO 100%
Realmente tb acho as políticas da Workana muito injustas e completamente desfavoráveis para os freelancers!!!

TA NA HORA DE MELHORAR ISSO WORKANA!
Eu venho pedindo faz anos!!!
Espero que possam fazer algo a respeito... ja conheci varios profissionais excelentes que deixaram a plataforma... aos poucos vai acontecendo isso... ficando poucos freelas bons na plataforma e gerando menos vendas pro workana...

Parece que o workana acha que isso nao vai fazer que deixem de ganhar dinheiro, mas no futuro verão que sim se naõ fizerem nada a respeito!!

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cassia fernanda

jan 15, 2020 - 02:02

Como o cliente sumiu é necessário que entre em contato com o suporte e solicite a localização do cliente.
Vc vai eceber um email pedindo para aguardar 5 dias se o cliente não liberar ai vc entra em contato novamente e a plataforma abri a mediação.

Vc só será punido se houver troca de conta antes do pagamento ou se nas conevrsas der a entender que ouve trabalho por fora da plataforma

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Mirna Pagnossin

jan 15, 2020 - 02:11

Cassia,.... todos ja sabemos como proceder... e o que o MARTIN disse não é como, senão as consequencias... fogo!

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Martin Gonzalo

jan 15, 2020 - 02:41

Ô Cassia, ou você é muito ingênua ou você trabalha na Workana. Obrigado pela não-resposta

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cassia fernanda

jan 15, 2020 - 02:49

Já fiz projetos onde o cliente solicitou as correções, fiz a entrega do projeto integralmente e o cliente sumiu , retornou solicitou outra correção e sumiu novamente.
Solicitei a liberação do pagamento e recebi integralmente 100%

Sabemos como é a plataforma reclamamos, reclamamos e reclamamos mas a maioria das reclamações não tem solução cabe a cada um ver se vale a pena continuar ou não.

Só acho que não devemos fazer do workana a nossa casa. Se não está de acordo aos seus principios então tem que avaliar se vale a pena ou não continuar.

Até o momento estou trabalhando aqui por que acho viável no dia que não achar saiu.

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Mônica Poll

jan 15, 2020 - 04:33

ta mas da primeira vez vc solicitou mediação? qual foi o resultado?
pelo que eu sabia, se a gente tem razão eles nos ajudam, não é?
nunca passei por esse tipo de transtorno..

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Eu ja passei por isso umas 5 vezes em todos os casos eu entreguei 100% e nao recebi nem 50%
Eles nao são imparciais, eles so ficam do lado do cliente
Então como pode saber que eles ajudam? Minha experiência diz que eles nao ajudam, parece que nem leem
exatamente... EU FIZ UM PROJETO UMA VEZ E FIZ 200% KKK, pq terminei tudo e ainda por cima fiz mais que nao devia, mas queria ajudar... ai cliente se estressou pq nao ajudei com algo que NAO ESTAVA NO ESCOPO DO PROJETO... entrou com arbitragem e o que ganhei??? 10% E ERA um projeto enorme!! Trabalhei 3 meses!
Sim, por isso deveriamo fazer um baixo assinado, algo para mudarem isso, obrigada o cliente a aceitar o que cumplimos, senao nao podemos continuar o projeto...

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