Respostas
fev 17, 2020 - 02:49
Oi Rodrigo, esse é um dos maiores problemas da plataforma atualmente: a finalização está 100% com o cliente.
Caso faça apenas alguns dias, continue mandando mensagem para o seu cliente pois ele realmente pode ter esquecido ou se ausentado por alguns dias. Não tendo retorno, você precisará abrir uma Mediação com a Workana para rever os fundos.
Caso faça apenas alguns dias, continue mandando mensagem para o seu cliente pois ele realmente pode ter esquecido ou se ausentado por alguns dias. Não tendo retorno, você precisará abrir uma Mediação com a Workana para rever os fundos.
fev 17, 2020 - 02:52
Confira qual foi a data de entrega estipulada no anuncio antes da contratação, se vc entregou antes do prazo o seu cliente não deve ter visto ainda. Se já passaram 2 ou 3 dias após a data estipulada, envie uma msg ao cliente perguntando se está tudo ok, ou se há algum problema. Se estiver tudo ok p/ o cliente peça p/ ele(a) aceitar toda a entrega.
fev 17, 2020 - 02:56
A plataforma considera de imediato. Só o cliente aprovar as entregadas e liberar o pagamento.
Caso ele suma por mais 5 dias uteis, a workana só libera via arbitragem
Caso ele suma por mais 5 dias uteis, a workana só libera via arbitragem
fev 17, 2020 - 08:08
Olá Rodrigo,
Durante estes dias vá pelo chat do Workana pedindo algum posicionamento sobre o mesmo, caso ele deixe de responder vc já pode pedir para o Workana tentar o contato diretamente com ele caso ele suma sem liberar a garantia.
Durante estes dias vá pelo chat do Workana pedindo algum posicionamento sobre o mesmo, caso ele deixe de responder vc já pode pedir para o Workana tentar o contato diretamente com ele caso ele suma sem liberar a garantia.
fev 17, 2020 - 09:07
Exatamente como os colegas informaram
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