Preciso de mediação em um projeto com cliente inativo
Tenho um projeto aberto com um cliente inativo, não consigo contacta-lo, lembro que na epoca entramos num acordo para a finalização do projeto, porém ele não encerrou o projeto no workana, preciso de mediação para que fechem o projeto e eu possa fazer mais propostas, atualmente sou bronze por inatividade, mas estava no nível hero antes de me afastar da plataforma.
Status:
Open mar 02, 2020 - 10:59
Mediações / Arbitragens
4respostas
Melhor Resposta
mar 02, 2020 - 12:31
O status é executando?
Caso positivo, solicite ao suporte: workana.com/contact que eles abrirão uma arbitragem, caso o cliente também não encerrar por vias normais
Respostas
mar 02, 2020 - 13:57
Olá Paulo,
Se o projeto foi concluído por sua parte deixe isso de uma forma clara no chat do Workana, bem como o que foi executado.
Deixe também de uma forma clara no chat que vc precisa de um retorno dele, o Workana vai te pedir isso antes deles tentarem entrar em contato com o cliente, caso vc não consiga. Daí caso ele tbm não responda o Workana aí você decide como vai precisar ser resolvido isso, que pode ser por arbitragem, por isso é importante toda a comunicação pelo chat o Workana.
mar 03, 2020 - 23:29
Só entrando em contato com o suporte neste link que a Rafaela passou
mar 06, 2020 - 05:11
como informado.
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