Elvis Sousa

Cliente não sana minhas dúvidas

Boa noite!! Estou trabalhando num projeto no qual eu já conclui mais de 50% do mesmo e tenho algumas dúvidas referente a algumas funcionalidades que devem ser desenvolvidas, perguntei para o cliente, ele ficou de me responder na quinta-feira da semana passada, desde então ele não retomou contato e eu não sei o que fazer.

Status: Open mar 05, 2020 - 09:41

Mediações / Arbitragens

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4respostas

Melhor Resposta

jefferson costa

mar 05, 2020 - 09:48

Boa noite, neste caso será necessario que entre em contato com o suporte da workana neste link
https://www.workana.com/contact?ref=u...

Clique em " Sou profissional e preciso de ajuda" --> Outro temas --> Outras perguntas entre em contato

Aparecerá o formulário, explique o que esta acontecendo e não esqueça de colocar o link do projeto.

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Por

Rafaela Araujo da Silva

em 05/03/2020 11:59:51 | Curtir (2) | Denunciar

Você ta orientando ela abrir uma arbitragem...

Por

Elvis Sousa

em 05/03/2020 13:01:10 | Curtir (1) | Denunciar

Eu não queria abrir uma arbitragem, só queria solicitar ajudar. Como procedo agora, tendo em vista que já efetuei o processo descrito?

Por

Rafaela Araujo da Silva

em 06/03/2020 03:20:11 | Curtir (0) | Denunciar

Espera a resposta da workana

Por

Rafaela Araujo da Silva

em 06/03/2020 03:22:04 | Curtir (0) | Denunciar

Obs: nao ha outro jeito de solucionar o caso. Ou o cliente retorna, te explica e encerra o projeto ou a workana fara pela arbitragem

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Respostas

cassia fernanda

mar 05, 2020 - 13:21

Entre em contato com o suporte e solicite a localização do cliente para que o mesmo responda as suas dúvidas

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Mônica Poll

mar 06, 2020 - 05:02

SEMPRE deve chamar o cliente antes NO CHAT e ir na aba "faça uma pergunta". Apenas lançe a proposta após ter todo material para iniciar, assim, evita todo esse transtorno.

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Gerson Minichiello

mar 06, 2020 - 12:43

Olá Elvis,

Deixei claro no chat do Workana que vc precisa de uma resposta dele e apresente os 50% como concluso do mesmo.

Se não houver retorno pelo cliente, vc precisa entrar em contato com o suporte do Workana tentar contato com o cliente, e caso ele tbm não responda pode ser então resolvido por arbitragem.

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