Respostas
mar 09, 2020 - 16:18
Olá Antonio,
O freelancer só informou que cancelou somente no chat, sem ainda se ter alterado nada no sistema, ou ele pediu ao suporte para que fosse cancelado a proposta dele, e já consta a desistência dele?
O freelancer só informou que cancelou somente no chat, sem ainda se ter alterado nada no sistema, ou ele pediu ao suporte para que fosse cancelado a proposta dele, e já consta a desistência dele?
mar 09, 2020 - 22:21
Já houve mediação entre as duas partes e cancelamento no sistema após acordo mútuo ou por "cancelamento" vc quer dizer que o freelancer simplesmente abandonou o serviço após ser contratado??? Se for o primeiro caso, vc tem que solicitar o reembolso à Workana, pq o seu dinheiro ainda está na plataforma e NÃO foi liberado p/ o freelancer.
Se for o segundo caso e o cara apenas sumiu, vc tem que cancelar o projeto na sua conta, ele vai receber uma notificação de mediação e o projeto pode ser cancelado após as duas partes entrarem em acordo. Dá uma lida nos links abaixo:
https://help.workana.com/hc/pt/articl...
https://help.workana.com/hc/pt/articl...
https://help.workana.com/hc/pt/articl...
Se for o segundo caso e o cara apenas sumiu, vc tem que cancelar o projeto na sua conta, ele vai receber uma notificação de mediação e o projeto pode ser cancelado após as duas partes entrarem em acordo. Dá uma lida nos links abaixo:
https://help.workana.com/hc/pt/articl...
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mar 10, 2020 - 06:41
o freela cancelou dentro das 24 horas?
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