Respostas
mar 23, 2020 - 00:33
Minha primeira pergunta: Vc entregou o artigo ANTES do cliente garantir o pagamento na plataforma, ou após???? Se o pagamento foi confirmado e a entrega foi feita normalmente, eu pergunto:
O seu cliente tem rank no site?? É anunciante antigo?? Fez quantos pagamentos??? Se for anunciante sem nenhum pagamento anterior e um monte de anuncios publicados, a "humilhação" pode ser deliberada p/ criar atrito e justificar o cancelamento do projeto via mediação. Ele pode alegar que o serviço foi "mal feito", "está errado", ou qualquer outra razão p/ cancelar o projeto sem liberar dinheiro.
Contate seu cliente e pergunte se o serviço ainda está de pé, tente resolver de modo a finalizar o serviço e não perder o seu pagamento, dependendo da resposta (se houver resposta) vc denuncia ele ao suporte do site.
https://www.workana.com/contact
Agora, se vc entregou o trabalho antes do cliente garantir o pagamento, já era.
O seu cliente tem rank no site?? É anunciante antigo?? Fez quantos pagamentos??? Se for anunciante sem nenhum pagamento anterior e um monte de anuncios publicados, a "humilhação" pode ser deliberada p/ criar atrito e justificar o cancelamento do projeto via mediação. Ele pode alegar que o serviço foi "mal feito", "está errado", ou qualquer outra razão p/ cancelar o projeto sem liberar dinheiro.
Contate seu cliente e pergunte se o serviço ainda está de pé, tente resolver de modo a finalizar o serviço e não perder o seu pagamento, dependendo da resposta (se houver resposta) vc denuncia ele ao suporte do site.
https://www.workana.com/contact
Agora, se vc entregou o trabalho antes do cliente garantir o pagamento, já era.
mar 23, 2020 - 00:57
Muito obrigado Marcelo, me ajudou muito, tenha um ótimo dia.
mar 23, 2020 - 04:30
1. Denuncie o cliente ao suporte da workana.
2. Solicite a finalização do projeto
3. Não o responda mais
2. Solicite a finalização do projeto
3. Não o responda mais
mar 23, 2020 - 08:00
Olá Bene,
Não responda nem o xingue, vc vai ficar aqui no Workana por muito tempo, este seu cliente pode ter vindo somente uma vez.
Entre em contato com o suporte do Workana e relate o ocorrido, pelo formulário de contato:
https://www.workana.com/contact
Espero que encontrem uma solução para isso.
Não responda nem o xingue, vc vai ficar aqui no Workana por muito tempo, este seu cliente pode ter vindo somente uma vez.
Entre em contato com o suporte do Workana e relate o ocorrido, pelo formulário de contato:
https://www.workana.com/contact
Espero que encontrem uma solução para isso.
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