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abr 03, 2020 - 07:08
6. Quando o cliente para de se comunicar com o profissional
O projeto pode ser cancelado nesse caso? Sim
Quando você aceita uma proposta, você deve se comunicar com o profissional e dar um retorno sempre que solicitado. Se o cliente não se comunicar por um período de tempo longo demais, o projeto pode ser cancelado e o profissional pago, se ele tiver realizado o trabalho.
A workana nunca liberará os fundos sem tentar contato com o cliente antes disso. Porém, a falta de comunicação pode resultar no cancelamento do projeto e pagamento do profissional.
Quando uma entrega é feita, você tem 5 dias úteis para aceitar ou rejeitar a entrega. Se houver necessidade de um prazo maior para a análise do trabalho, isso deve ser combinado com o profissional.
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