Respostas
abr 07, 2020 - 03:02
Fala com o suporte https://www.workana.com/contact
abr 07, 2020 - 03:24
Se vc é novata na plataforma, deveria ter aguardo seu perfil ser aprovado, iniciar trabalhando no plano FREE e contratar um plano pago após adquirir alguma experiência, como a maioria dos freelancers antigos. Já que contratou de cara, vc não está "impedida" de usar seu plano, o seu perfil ainda está em moderação e análise e vc vai poder usar os benefícios do seu plano após a aprovação. Então aguarde a resposta ou dê uma olhada na pasta de SPAM da sua caixa de email, a resposta pode estar lá. Se não estiver, ou se o seu perfil NÃO foi aprovado, aí vc solicita o reembolso.
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Se não ajudar, contate o suporte. https://www.workana.com/contact
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