Respostas
![Marcelo Silva](https://cf.workana.com/logos/9d/6b7c40ae1911e4a819675c7d4a6254/us-br-flag-500p.png)
abr 23, 2020 - 13:23
# Saia da plataforma
# Atualize a versão do seu navegador
# Logue de volta no site.
# habilite autorização p/ receber mensagens da Workana quando aparecer o popup, caso o app do chat não esteja aparecendo.
# Se nada acima adiantar, mude de navegador.
Mais uma nota: Se vc tiver o hábito de limpar o navegador todo dia ou regularmente, DESMARQUE cookies.
![Gerson Minichiello](https://cf.workana.com/logos/81/5dd120e12c11e89b72198710f3760d/IMG_20180715_121230341.jpg)
abr 23, 2020 - 13:34
Olá Sheron,
Se a caixa de mensagens sumiu foi pq o cliente selecionou outro freelancer para o projeto.
Instale o aplicativo da Workana para o celular para vc receber sempre um aviso de nova mensagem para quando o cliente te escrever.
Se a caixa de mensagens sumiu foi pq o cliente selecionou outro freelancer para o projeto.
Instale o aplicativo da Workana para o celular para vc receber sempre um aviso de nova mensagem para quando o cliente te escrever.
![cassia fernanda](https://cf.workana.com/logos/d0/3d0e5056ae11e79d6a4bcf6ec76caa/foto-workana.png)
abr 24, 2020 - 03:30
Acredito que ele não está respondendo no mesmo momento que vc pergunta.
Fazemos a pergunta ao cliente e temos que aguardá-lo responder por isso que não é na hora.
Levando em consideração que a resposta depende do cliente.
Alguns respondem no mesmo momento e outros não
Fazemos a pergunta ao cliente e temos que aguardá-lo responder por isso que não é na hora.
Levando em consideração que a resposta depende do cliente.
Alguns respondem no mesmo momento e outros não
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