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mai 16, 2020 - 03:35
mai 17, 2020 - 05:06
Na Workana, todos os projetos utilizam uma forma de pagamento diferenciada que se chama “ Depósito de Garantia “ e /ou “Escrow” ( em Inglês) para assegurar que tanto o cliente quanto o profissional cumpram com o combinado.
O depósito da garantia funciona como um pagamento que fica em segurança, vinculado ao projeto até que o projeto seja finalizado pelo freelancer 😉
Quando uma proposta é aceita o cliente deve realizar um pagamento do valor total combinado – o depósito de garantia. Esse valor ficará dentro da Workana, até que cliente sinalize em sistema que recebeu todo o material e que o pagamento pode ser liberado ao freelancer.
Realizando, e mantendo, o pagamento em garantia, o cliente sabe que o profissional só receberá o dinheiro depois de ter cumprido com todos os objetivos do projeto, entregando o material correspondente e tendo a aprovação em relação a este material, por parte do cliente.
Como podem ver - por meio desse método, a Workana dá maior segurança para todos os envolvidos. No entanto, podem existir situações em que não haja um acordo ao final do projeto. Nessas ocasiões, o profissional e o cliente entrarão em "Disputa" e aceitarão que a Workana atue como mediadora.
Para saber mais sobre as condições para solicitar uma disputa, veja Política de cancelamento de projetos por preço fixo / Política de cancelamento de projetos por hora.
mai 18, 2020 - 02:29
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