Respostas
![Jonas Marques](https://cf.workana.com/logos/c5/4924203f3d11e8b96e47e4910ccd66/jonas.png)
jul 07, 2020 - 16:40
Olá RANYERY ;
Quando é feita a solicitação de uma mediação o valor do projeto não é devolvido de imediato. O freelancer é notificado sobre sua tentativa de mediação e pode aceitar a mediação ou iniciar uma arbitragem.
Caso ele aceite a mediação aí sim o valor volta para a sua conta, de acordo com o proposto na mediação. Já caso ele inicie uma arbitragem, a Workana será a responsável por definir qual das partes do projeto recebe quanto, e eles normalmente levam cerca de uma semana para tal.
Pode ler mais na fonte à baixo.
Boa sorte!
![Rafaela Araujo da Silva](https://cf.workana.com/logos/24eb7482ee4542346f17a3c592e1eac6/tr/MinhalogoFaela_30_30.jpg)
jul 07, 2020 - 17:39
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Fonte: Artigo contato
![RANYERY SILVA](https://cf.workana.com/logos/fa/88d45da11543cbbef82ec8298c91ac/2166847.jpg)
jul 07, 2020 - 17:45
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