Melhor Resposta
nov 04, 2020 - 18:04
Você tem o prazo de 15 dias para avaliar. Caso não o faça, será dado 5 estrelas para a cliente e a avaliação que ela deixou ficará visível no seu perfil.
Se eu não qualificar o cliente o que acontece?
Após uma resolução em que a plataforma decidiu me passar 50% do valor do projeto após uma mediação proposta pela cliente a mesma me qualificou.... Pelo teor da conversa a mesma deve ter me esculachado na sua avaliação... Só poderei observar a sua avaliação após avaliar a cliente. Se eu não fizer essa avaliação o que acontece?
Status:
Open nov 04, 2020 - 17:55
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5respostas
Respostas
nov 04, 2020 - 18:23
Oi Antônio,
Eu acredito que não tem como amigo deixar sem avaliação, para deixar de aparecer no seu perfil a avaliação dela, pois provavelmente em algum momento o workana libera a avaliação, provavelmente de forma automática.
Antônio, acredito que o comentário da Cecilia faça todo sentido. Vou perguntar amanhã no chat, pois também tenho algumas dúvidas em relação a essa informação. Não achei nenhum tópico para mandar também para você ler.
Sucesso Antônio.
Eu acredito que não tem como amigo deixar sem avaliação, para deixar de aparecer no seu perfil a avaliação dela, pois provavelmente em algum momento o workana libera a avaliação, provavelmente de forma automática.
Antônio, acredito que o comentário da Cecilia faça todo sentido. Vou perguntar amanhã no chat, pois também tenho algumas dúvidas em relação a essa informação. Não achei nenhum tópico para mandar também para você ler.
Sucesso Antônio.
nov 05, 2020 - 01:10
Situação complicada.
Se você não fizer a avaliação após 15 dias ela aparece automaticamente.
A cliente vai receber 5 estrelas e ficará visível as avaliações de ambas as partes.
Se você não avaliar será entendido que ela tem razão. Já caí nessa de não avaliar e me arrependi muitooooo por que o cliente ficou com 5 estrelas e eu com avaliação negativa.
A avaliação dela não vai sair do seu historico então você precisa fazer a avaliação real da cliente. Caso a mesma venha iniciar outro projeto quem se candidatar verá no histórico se vale a pena entrar na disputa.
Tenho o habito de verificar o histórico do cliente e quando tem uma avaliação ruim procuro ver o perfil do freelancer e peso ambas as partes e isso é um fator muito importante para seguir em frente na disputa.
Se você não fizer a avaliação após 15 dias ela aparece automaticamente.
A cliente vai receber 5 estrelas e ficará visível as avaliações de ambas as partes.
Se você não avaliar será entendido que ela tem razão. Já caí nessa de não avaliar e me arrependi muitooooo por que o cliente ficou com 5 estrelas e eu com avaliação negativa.
A avaliação dela não vai sair do seu historico então você precisa fazer a avaliação real da cliente. Caso a mesma venha iniciar outro projeto quem se candidatar verá no histórico se vale a pena entrar na disputa.
Tenho o habito de verificar o histórico do cliente e quando tem uma avaliação ruim procuro ver o perfil do freelancer e peso ambas as partes e isso é um fator muito importante para seguir em frente na disputa.
nov 05, 2020 - 03:26
Bom dia Antonio!
No caso de mediações, o prazo é menor.
No final da mediação, o cliente e o profissional podem se avaliarem. Caso não façam, a avaliação da contraparte em até 5 dias, a Workana atribuirá 0 estrelas a cada uma das partes. Ou seja, avaliação neutra.
Uma vez que um projeto é cancelado mediante a auto mediação, a Workana revisa o projeto e pode deixar uma violação no perfil de uma das partes se considerar que o que foi combinado inicialmente no projeto não foi cumprido.
Eu te sugiro que, se o projeto não foi finalizado amigavelmente, é melhor falar a verdade, mas de forma bem sutil, evitar xingamentos, etc.. muitos contratantes depois podem te entender mal, mas explique certinho o que ocorreu. Pode ser que ela nem dê pessima avaliação, mas como Cássia disse, eu não arriscaria.
Espero ter ajudado!
Fonte da resposta:
https://help.workana.com/hc/pt/articl...
nov 06, 2020 - 07:10
Olá Antonio, :)
Entrei em contato com o suporte, para esclarecer essa dúvida, já que eu tinha pensado dessa forma também, (não fazer avaliação, para não mostrar no perfil).
Antonio, segundo o suporte, você tem 5-15 dias úteis para avaliar (esse prazo pode mudar conforme o trabalho), caso apenas um (ou você ou o cliente avalie), quando é feito
Mediação (Cliente e Freelancer negociam o cancelamento do projeto e a porcentagem a ser paga, pelo trabalho realizado), caso apenas um faça a avaliação, no perfil de quem não avaliou fica as estrelas cinzas (avaliação nula).
Arbitragem (O workana, avalia as conversas, propostas e libera a porcentagem que acha justo ao freelancer), nesse caso não existe avaliação de nenhuma das partes.
Antonio, o suporte me enviou esses dois links, para saber mais a respeito. Caso tenho interesse de ler mais sobre Mediação, Arbitragem e Como Cancelar um projeto.
https://help.workana.com/hc/pt/articl...
https://help.workana.com/hc/pt/articl...
Sucesso Antonio :)
Entrei em contato com o suporte, para esclarecer essa dúvida, já que eu tinha pensado dessa forma também, (não fazer avaliação, para não mostrar no perfil).
Antonio, segundo o suporte, você tem 5-15 dias úteis para avaliar (esse prazo pode mudar conforme o trabalho), caso apenas um (ou você ou o cliente avalie), quando é feito
Mediação (Cliente e Freelancer negociam o cancelamento do projeto e a porcentagem a ser paga, pelo trabalho realizado), caso apenas um faça a avaliação, no perfil de quem não avaliou fica as estrelas cinzas (avaliação nula).
Arbitragem (O workana, avalia as conversas, propostas e libera a porcentagem que acha justo ao freelancer), nesse caso não existe avaliação de nenhuma das partes.
Antonio, o suporte me enviou esses dois links, para saber mais a respeito. Caso tenho interesse de ler mais sobre Mediação, Arbitragem e Como Cancelar um projeto.
https://help.workana.com/hc/pt/articl...
https://help.workana.com/hc/pt/articl...
Sucesso Antonio :)
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