Respostas
dez 07, 2020 - 06:27
Para que o cliente e o profissional tenham contato mais diretamente, a Workana possui a opção de chamada de vídeo.
Como fazer uma videochamada?
A vídeo chamada está disponível para freelancers de nível Silver ou superior e para aqueles que contrataram o plano de benefícios Plus, Professional ou Premium.
Profissionais que não estão nesses níveis ou não têm um desses planos de benefícios , não podem ser contatados por videochamada. Exceto nos casos em que um cliente contratou um dos planos do cliente. Nesse caso, o cliente pode fazer uma vídeo chamada com qualquer profissional.
É importante observar que apenas o cliente pode iniciar uma videochamada com profissionais Silver ou superior e com quem possui um plano Plus. Mas, no caso de ter um plano de benefícios Professional ou Premium, o freelancer também poderá iniciar a vídeo chamada.
Tanto o cliente quanto o freelancer devem estar online para fazer a vídeo chamada.
Como sei se estou recebendo uma videochamada?
É muito fácil! Se você é um freelancer e seu cliente está tentando entrar em contato com você por vídeo chamada, você verá um pop-up, que o notificará da chamada recebida.
Caso o freelancer queira iniciar a videochamada, o cliente verá o pop-up com a chamada :)
Lembre-se de que tudo o que é discutido e / ou acordado por meio de videochamada deve ser documentado no chat do projeto, para que possamos ter registro no eventual caso de uma disputa
dez 09, 2020 - 07:38
É possível sim amigo.
Marcus, eu sei que dependendo do plano que paga, você não tem acesso as chamadas, mas o cliente pode te chamar.
https://www.workana.com/plans?ref=use...
Nesse link Marcus, explica melhor como fazer uma videochamada. :D
https://help.workana.com/hc/pt/articl...
Eu sempre utilizo a videochamada, para ajudar o cliente, como para mostrar o andamento do projeto. Os clientes gostam muito, desse compartilhamento em tempo real Marcus. :D
Sucesso Marcus,
:D
dez 09, 2020 - 07:49
Olá Marcus,
É possível sim, porém depende do teu plano precisa saber se ele disponibiza este serviço.
Vou deixar o link pra você conhecer melhor.
Sucesso Marcus.
:)
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