Respostas
![Cecilia Silva](https://cf.workana.com/logos/bdb14ce837b8b8ecb18ed5720fcdc330/pe/CaixadeContedo_30_30.png)
dez 28, 2020 - 18:51
Olá, o ideal é que você converse primeiro com o desenvolvedor, deixando tudo claro sobre as suas insatisfações. Caso ele persista com o comportamento, você pode solicitar o cancelamento do projeto, aqui é ensinado como fazer esse cancelamento https://help.workana.com/hc/pt/articl...
![cassia fernanda](https://cf.workana.com/logos/d0/3d0e5056ae11e79d6a4bcf6ec76caa/foto-workana.png)
dez 28, 2020 - 19:28
Converse com o freelancer e entre em contato com o suporte quanto a possibilidade da devolução dos valores que foram pagos por causa do descumprimento do freelancer.
Lhe oriento a liberar valores após a aprovação de cada etapa do projeto pois essa conduta faz com que o freelancer só receba o pagamento após a entrega do que foi prometdo.
Lhe oriento a liberar valores após a aprovação de cada etapa do projeto pois essa conduta faz com que o freelancer só receba o pagamento após a entrega do que foi prometdo.
![Gerson Minichiello](https://cf.workana.com/logos/81/5dd120e12c11e89b72198710f3760d/IMG_20180715_121230341.jpg)
dez 29, 2020 - 03:30
Olá Bruna,
Vc já fez a liberação dos fundos para o freelancer, ou valor pago pela garantia continua aqui na Workana?
Vc já fez a liberação dos fundos para o freelancer, ou valor pago pela garantia continua aqui na Workana?
![Leonardo Alves Rodrigues](https://cf.workana.com/logos/3861df900fa769bff4fc43f3ea21574b/qr/_MKY6131_30_23.jpg)
dez 30, 2020 - 05:56
Oi Bruna,
Se o dinheiro estiver no workana, e você não liberou nenhuma parte ao freelancer, você pode pedir o cancelamento do projeto.
Bruna, o melhor a fazer é entrar em contato com o suporte, para eles avaliarem, e te ajudarem com suas dúvidas. Ok?
Espero ter ajudado.
Sucesso Bruna.
Se o dinheiro estiver no workana, e você não liberou nenhuma parte ao freelancer, você pode pedir o cancelamento do projeto.
Bruna, o melhor a fazer é entrar em contato com o suporte, para eles avaliarem, e te ajudarem com suas dúvidas. Ok?
Espero ter ajudado.
Sucesso Bruna.
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