Respostas
![Alexandre Araujo Barbosa](https://cf.workana.com/logos/6b4fb496462c943549b2d9bb06720b40/vi/face_30_30.png)
ago 25, 2021 - 11:03
A melhor saída nesses casos é sempre entrar em contato com o suporte e descrever a ocorrência. Abs
![Jonas Marques](https://cf.workana.com/logos/c5/4924203f3d11e8b96e47e4910ccd66/jonas.png)
ago 25, 2021 - 11:35
Olá Marcos;
Em um projeto por horas, assim que você efetua o pagamento de uma hora (Aprova a hora trabalhada pelo freelancer) o pagamento é imediatamente liberado a ele.
Por tanto, a uma hora que o freelancer trabalhou é dele, você não poderá reaver esse dinheiro.
Relativo as duas horas restantes, entre em contato com a Workana solicitando um reembolso das mesmas.
Lembrando, apenas as duas horas não aprovadas serão devolvidas.
![Marcos Roberto Soares Oliveira](https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/logos/default_logo_5-thumb.fe8c0613f.jpg)
ago 25, 2021 - 11:52
![Leonardo Alves Rodrigues](https://cf.workana.com/logos/3861df900fa769bff4fc43f3ea21574b/qr/_MKY6131_30_23.jpg)
ago 28, 2021 - 07:53
Melhor entrar em contato com o suporte, pois eles vão poder remediar, e ver se o freelancer fez alguma coisa, e merece o valor pago, ou se agiu de ma fé, e se apropriou do pagamento. Se você não liberou pagamento, fica tranquilo que o dinheiro está na plataforma.
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