Respostas
![Cecilia Silva](https://cf.workana.com/logos/bdb14ce837b8b8ecb18ed5720fcdc330/pe/CaixadeContedo_30_30.png)
mar 30, 2022 - 12:43
O projeto foi aceito há menos de 24 anos? Se sim, entra em contato com o suporte e solicita imediatamente o cancelamento do projeto, o link é este https://www.workana.com/pt/contact/. Caso tenha passado esse prazo, você deve pedir para o cliente cancelar.
![Helen Margarida](https://cf.workana.com/logos/de577639798908c044bf514e7fdf878d/ut/HandmadeShopLogoSticker_30_30.png)
mar 30, 2022 - 14:28
Assim como informado pela nossa colega se tiver menos de 24hr você pode cancelar o projeto sem penalidades. Mas caso tenha passado é preciso pedir orientações no suporte de como fazer esse cancelamento porque o cliente não te da retorno.
![Leonardo Alves Rodrigues](https://cf.workana.com/logos/3861df900fa769bff4fc43f3ea21574b/qr/_MKY6131_30_23.jpg)
abr 01, 2022 - 04:06
Oi Vinicius,
Se estiver dentro das 24 horas, que o cliente aceitou a proposta e pagou, você pode solicitar o cancelamento via chat (premium), ou via suporte Vinicius.
Caso tenha passado de 24 horas, ou conversa com o cliente e fecha o trabalho amigavelmente ou pede intermediação para a plataforma.
Sucesso Vinicius.
Se estiver dentro das 24 horas, que o cliente aceitou a proposta e pagou, você pode solicitar o cancelamento via chat (premium), ou via suporte Vinicius.
Caso tenha passado de 24 horas, ou conversa com o cliente e fecha o trabalho amigavelmente ou pede intermediação para a plataforma.
Sucesso Vinicius.
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