Responder a Pergunta
Cancelamento da conta
Prezados,
Fiz minha assinatura em 30.08.2018 no valor de R$ 16,90.
Por dificuldade em me adaptar ao serviço oferecido pela Workana, decidi cancelar minha assinatura.
Ao efetivar o cancelamento, a plataforma me informa que os serviços ficarão ativos até o dia 30.09.2018, porém o valor que paguei não foi restituído.
Segundo me consta, serviços contratados pela internet podem ser cancelados em até 7 dias sem prejuízo ao consumidor.
Desta forma, solicito a restituição do valor pago (ou estorno no cartão de crédito) e desde já autorizo a suspensão imediata dos serviços oferecidos.
Att.,
Ricardo
Fiz minha assinatura em 30.08.2018 no valor de R$ 16,90.
Por dificuldade em me adaptar ao serviço oferecido pela Workana, decidi cancelar minha assinatura.
Ao efetivar o cancelamento, a plataforma me informa que os serviços ficarão ativos até o dia 30.09.2018, porém o valor que paguei não foi restituído.
Segundo me consta, serviços contratados pela internet podem ser cancelados em até 7 dias sem prejuízo ao consumidor.
Desta forma, solicito a restituição do valor pago (ou estorno no cartão de crédito) e desde já autorizo a suspensão imediata dos serviços oferecidos.
Att.,
Ricardo
