Responder a Pergunta
Workana não aceitava meu cartão e descontou créditos
Olá pessoal,
Eu estou contratando um projeto e enfrentei dificuldades para fazer o pagamento (adição do cartão não funcionava), então eu fiz uma adição de créditos via mercado pago mas não foi possível pagar o projeto com esses créditos.
Hoje tentei novamente adicionar o cartão enquanto não tenho retorno do contato da Workana, e deu certo, mas agora fui debitado 2x, uma dos créditos via mercado pago e outra do pagamento que funcionou hoje.
Podem me ajudar como consigo esse estorno?
Eu estou contratando um projeto e enfrentei dificuldades para fazer o pagamento (adição do cartão não funcionava), então eu fiz uma adição de créditos via mercado pago mas não foi possível pagar o projeto com esses créditos.
Hoje tentei novamente adicionar o cartão enquanto não tenho retorno do contato da Workana, e deu certo, mas agora fui debitado 2x, uma dos créditos via mercado pago e outra do pagamento que funcionou hoje.
Podem me ajudar como consigo esse estorno?